一、市场与用户需求分析
目标用户：主要面向追求个性化美甲服务、注重生活品质且时间宝贵的消费者，如职场女性、学生、家庭主妇等。
用户需求：
便捷的预约流程：用户能轻松选择服务时间、地点、美甲师和款式。
丰富的美甲师资源：提供多种风格的美甲师供用户选择，包括作品展示、评价系统等。
安全支付与交易保障：确保支付过程的安全，提供订单管理、退款等保障措施。
优质的客户服务：提供客服支持，解决用户在使用过程中的问题。
二、功能设计
首页：
展示热门美甲款式、优惠活动、推荐美甲师。
提供搜索功能，按价格、风格、美甲师等级等条件筛选。
预约服务：
用户选择服务时间、地点、美甲师和款式。
实时查看美甲师日程，避免时间冲突。
支持在线支付预约费用。
美甲师展示：
每位美甲师有详细的个人介绍、作品展示、用户评价和服务价格。
提供美甲师预约排行榜，增加透明度。
订单管理：
用户可查看预约订单状态，如待确认、进行中、已完成等。
支持取消订单、申请退款等操作。
支付与退款：
支持多种支付方式，确保支付安全。
提供明确的退款政策和流程。
客户服务：
提供在线客服，解答用户疑问。
用户可提交投诉或建议，提升服务质量。
个人中心：
用户可管理个人信息、优惠券、积分等。
查看历史订单和服务评价。