一、需求分析
目标用户:明确目标用户群体,如老年人、慢性病患者、行动不便者等,这些用户群体对上门护理服务有较高需求。
服务范围:确定提供的上门护理服务范围,如换药、打针、PICC导管维护、静脉采血等。
功能需求:根据用户需求,确定预约程序应具备的功能,如在线预约、护士匹配、订单管理、支付结算等。
二、技术选型
开发平台:选择适合的开发平台,如微信小程序、APP等,确保程序具有良好的用户体验和跨平台兼容性。
数据库:选用高效、稳定的数据库系统,用于存储用户信息、预约记录、护士资料等数据。
安全技术:采用加密技术、身份验证等安全措施,确保用户数据的安全性和隐私保护。
三、程序开发
用户注册与登录:提供用户注册与登录功能,确保用户信息的准确性和可追溯性。
服务预约:用户可选择服务项目、预约时间、地点等信息,并提交预约请求。系统需实时更新预约状态,方便用户查看。
护士匹配:根据用户需求和护士的资质、经验等信息,智能匹配合适的护士进行上门服务。
订单管理:提供订单查询、修改、取消等功能,方便用户管理自己的预约记录。
支付结算:集成支付功能,支持多种支付方式,确保交易的安全性和便捷性。