成功案例与启示
（一）民众搬家的转型之路
民众搬家公司于 2009年首创，创始人有两年搬家公司工作经验后创办了自己的公司。创立初期，民众搬家和众多公司一样，依靠小广告等线下宣传方式艰难生存。但随着时代发展，传统宣传方式的弊端逐渐显现，效率低、人力成本高、覆盖面积小等问题阻碍了公司发展。
为了实现降本提效，民众搬家积极寻求线上推广之路。起初尝试了许多平台，但收效欠佳。直到接触到 58 同城，民众搬家果断合作。凭借58 同城订单量大、用户、需求明确等优势，民众搬家接到了许多大额订单，如工厂、单位、学校搬迁等，为公司带来巨大经济效益。在 58同城平台优势助力下，民众搬家如今拥有 10 多台搬家车，年营业额达 600 万。
疫情期间，民众搬家一方面采用加强管理、开启投诉回访模式等对策迎击疫情，另一方面持续与 58 同城合作，加大广告投放力度。在 58同城帮助下，民众搬家减缓了疫情带来的冲击。
民众搬家还积极响应 58同城平台规定，按照严格服务标准对所有服务明码标价。根据平台规定，将搬家服务分为金杯搬家、厢货搬家、日式搬家、企业搬家四个类别，并围绕具体需求、工人、车型等做出详细服务和收费标准。民众搬家总经理朱文金表示，未来将继续发挥力量，应对行业痛点，致力于搭建标准化搬家平台，让搬家服务走向规范化。加深与58 同城合作，利用互联网资源获取更多潜在用户，为扩大企业规模不懈进取。
（二）同城搬家平台的创新
同城搬家平台布局于互联网 + 城市服务赛道，切入 “互联网 + 搬家”“互联网 + 货运”“互联网 + 用工”三个高频、刚需、海量的业务，拥有上万亿市场空间。在这个赛道中，同城搬家在司机端与客户端口碑与服务质量排。
平台在服务细节处反复打磨，从搬家平台使用体验和搬家服务感受着手，打造优质服务。为降低使用门槛，打造非同寻常的搬家感受，搬家师傅们有明确时间观念和职业准则，不迟到、不拖沓。平台直面搬家行业难题，在公司内部设置监督机构，售后服务部门对每笔搬家订单进行回访，虚心接受消费者意见。利用经验优势和规模优势，助力统一标准的落实。
平台持有人接触宁波云悦共创，利用其技术推广运营资源和渠道，打造线上线下结合的同城搬家平台，高效传播行业发展理念，成为地区有影响力、国内的化平台，实现数字科技技术和行业相互发展，共同促进良好局面。
