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一、系统概述
线上预约陪诊看诊服务系统通过移动应用或网页平台，使患者能够在线预约陪诊服务，并享受从预约挂号到就诊结束的全过程陪伴服务。这些服务包括但不限于预约挂号、辅助问诊、取送结果、代办买药、全程陪诊等。
二、主要功能
预约挂号：患者可以通过系统方便地预约医生的陪诊服务，避免了传统医疗体系中繁琐的挂号流程。系统通常支持多种挂号方式，如按科室、按医生、按时间等，以满足患者的不同需求。
辅助问诊：陪诊人员会帮助患者与医生进行沟通，确保医生能够全面了解患者的病情和需求，从而提供更加准确的诊断和治疗建议。
取送结果：对于需要等待检查结果的患者，系统可以提供取送报告的服务，减少患者的等待时间和往返医院的次数。
代办买药：对于行动不便或距离医院较远的患者，系统可以提供代办买药的服务，将药品快递到患者手中。
全程陪诊：从患者进入医院开始，到就诊结束，陪诊人员都会全程陪伴，提供必要的帮助和支持，确保患者能够顺利完成就诊过程。
三、用户群体
该系统主要服务于以下几类用户群体：
行动不便的患者：如孕妇、残疾患者等，他们需要额外的帮助来完成就诊过程。
不熟悉医院流程的患者：特别是初次就诊或来自外地的患者，他们对医院流程和环境不熟悉，需要陪诊人员的指导和帮助。
有特殊需求的患者：如离休对象、失独老人等，他们可能需要更多的关怀和照顾。