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以下是跑腿外卖软件定制开发功能介绍:
一、用户端功能
首页展示:显示推荐餐厅、优惠活动等信息,吸引用户点击和浏览。
搜索功能:用户可以通过关键词搜索特定的菜品或餐厅,快速找到所需内容。
购物车功能:用户可以将喜欢的菜品加入购物车,方便批量下单。
订单管理:用户可以查看自己的订单状态、历史订单记录等,了解订单详情。
评价系统:用户可以对购买的菜品进行评价,分享用餐心得,帮助其他用户做出决策。
个人中心:用户可以管理个人信息、收货地址、支付方式等,方便个性化设置。
在线客服:提供即时聊天工具,解答用户疑问,提升用户体验。
积分商城:用户在消费后可以获得积分,积分可以在积分商城兑换商品或抵扣现金。
推广员返佣:推广员成功推荐人注册后,可以按比例抽取外卖订单佣金。
文章资讯:用户可以在系统里发布美食推荐、优惠活动等相关文章资讯,了解更多餐饮类的信息。
二、商家端功能
店铺管理:商家可以管理店铺信息,包括营业时间、菜单、价格等。
订单处理:商家可以接收并处理用户订单,包括接单、制作、配送等环节。
营销推广:商家可以发布优惠券、参与平台活动等,吸引更多用户下单。
数据统计:商家可以查看销售数据、用户评价等,了解经营状况并优化服务。
库存管理:商家可以实时更新菜品库存,避免超卖或缺货情况发生。
客户关系管理:商家可以维护客户信息,提高客户满意度和忠诚度。
智能调度:根据订单量和配送范围,智能分配配送员,提高配送效率。
三、配送员端功能
入驻申请:配送员可以在小程序上提交个人信息,申请成为平台的配送员。
抢单功能:配送员可以根据位置、订单类型等因素选择合适的订单进行抢单。
导航功能:提供地图导航功能,帮助配送员准确找到取餐和送餐地点。
订单管理:配送员可以查看当前待配送的订单列表,以及已完成的订单记录。
收入统计:配送员可以查看自己的收入明细和提现记录。
安全保障:包括实名认证、人脸识别等措施,确保配送过程的安全。
四、管理后台功能
数据统计:收集并分析用户行为数据,生成各类报表,如用户活跃度、订单量、销售额等。
决策支持:通过数据分析,为运营团队提供决策支持,帮助企业优化资源配置和制定更合理的运营策略。
订单管理:管理员可以管理用户的预约信息,确保服务的顺利进行。
人员分配管理:根据服务需求自动分配合适的回收员。
意见反馈管理:管理员可以查看和处理用户的意见反馈,及时改进服务。
会员管理:管理系统注册的会员信息,提供会员服务或福利。
信息提醒管理:当订单有变化时,系统会自动发送提醒给用户和服务人员。
在线评价管理:用于绩效考核,管理员可以查看所有用户的评价,用于服务人员的考核。
五、附加功能
社交互动:让用户之间可以交流、分享使用心得和经验,增进彼此的了解和信任,形成一个紧密的社区。
多平台适配:无论是手机、平板还是电脑,都可以方便地使用定制上门回收小程序进行回收业务。
智能派单:根据客户位置、技术人员效率、技能和时间智能分配技术人员,提高效率。