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家教服务家政上门软件定制开发的功能介绍如下:
一、用户端功能
注册与登录:
支持手机号、邮箱、第三方平台(微信、QQ等)注册和登录。
提供忘记密码、修改密码等功能。
个人信息管理:
用户可以编辑和完善个人资料,如姓名、联系方式、地址等。
可以上传和更换头像,设置个性化签名。
服务浏览与搜索:
分类展示家教和服务,如学科家教、语言家教、乐器家教、家务保洁、保姆月嫂等。
提供搜索功能,用户可以根据关键词、服务类型、地区等条件进行筛选。
服务详情查看:
用户可以查看每个服务的详细介绍,包括服务内容、价格、服务人员资质、用户评价等。
提供服务人员的照片、简介、工作经验等信息,帮助用户做出选择。
在线预约与支付:
用户可以通过软件直接预约服务,选择服务时间、地点和服务人员。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、银行卡等,保障交易安全。
订单管理:
用户可以查看自己的订单状态,包括待付款、待服务、已完成等。
支持取消订单和退款功能,并设有相应的规则和流程。
评价与反馈:
用户可以对服务人员进行评价和反馈,分享自己的使用体验。
其他用户可以参考评价信息,选择更合适的服务人员。
消息通知:
实时推送订单状态、服务提醒、优惠活动等信息。
支持用户与服务人员之间的在线沟通,方便双方交流需求和细节。
会员中心:
设立会员制度,为会员提供积分兑换、会员折扣、专属优惠等特权。
会员可以通过消费、签到等方式积累积分,提升会员等级。
二、服务人员端功能
注册与认证:
服务人员可以通过软件进行注册,并提交相关资质证明进行认证。
认证通过后,服务人员可以在平台上提供服务。
服务管理:
服务人员可以查看自己的服务列表,编辑服务内容、价格、可预约时间等信息。
支持服务人员自主接单或由平台派单。
订单处理:
服务人员可以查看自己的订单列表,处理待接单、已接单、服务中、已完成等状态的订单。
支持与用户在线沟通,确认服务细节和需求。
收入管理:
服务人员可以查看自己的收入明细,包括已完成订单的收入、提现记录等。
支持绑定银行卡进行提现操作。
评价与反馈:
服务人员可以查看用户对自己的评价和反馈,了解自己的服务质量和不足之处。
支持服务人员与用户进行互评,促进双方沟通和改进。
三、管理员端功能
用户与服务人员管理:
管理员可以添加、编辑和删除用户和服务人员的信息。
可以审核服务人员的资质认证申请,确保服务质量和安全性。
服务分类与管理:
管理员可以对服务进行分类和管理,添加或删除服务项目。
可以设置服务项目的属性和价格范围等参数。
订单监控与处理:
管理员可以实时监控订单状态和处理情况,确保订单流程顺畅。
可以介入处理异常订单或投诉纠纷等问题。
数据统计与分析:
管理员可以查看平台的运营数据,如订单量、用户活跃度、收入情况等。
支持生成报表和图表进行数据分析和决策支持。
系统设置与维护:
管理员可以进行系统设置和维护工作,如配置支付接口、短信接口等。
可以定期更新软件版本和修复已知问题,提升用户体验和安全性。