选择旅游线上平台的要点
（一）看信息是否全面
选择旅游线上平台时，要看其信息是否全面。正规的旅游网站一般业务会包含旅游团、机票、门票等多种业务。业务越全面，说明该企业实力越强。例如携程，其在线旅游产品覆盖出行前预订、旅行前协助、旅行中支持及旅行后分享等全流程，拥有超过3 万个其他生态系统合作伙伴，与 480 多家航司展开合作，提供的在线旅游服务遍布全球 200 多个国家和地区，提供超过 120种全球住宿服务以及超过 31万项全球目的地内容活动。这样全面的业务覆盖，能为消费者提供一站式的旅游服务，满足不同消费者的多样化需求。
（二）有无客服
正规的旅游网站一定会有的客服人员在线提供解答。一般正规的旅游网站都可以提供 724小时的旅游服务，比如像出窝旅游网可以提供 724小时中英文服务，服务体验大大提升。的客服对于旅游线上平台至关重要。以同程旅行为例，2023年度，何诗涵以出色的客服工作表现，入选了全国美客服公益活动案例。她每天保持 30 件客服需求的处理，每个月累计用户问题的处理超过900件。的客服人员能够及时解答游客的各种问题，并保持良好的沟通和服务态度，在游客遇到问题时，时间为其处理旅行中遇到的各种问题，属于自己的责任敢于担当。
（三）是否正规备案
正规的网站都需要进行网站备案。大家在访问一些旅游网站的时候可以查看一下网站是否备案了，可以查询一下网站备案信息。有些网站不太正规，用的是国外的空间，根本查询不到任何备案信息，建议大家不要在这种网站上做任何交易。例如旅行社是否正规，市民游客只需拿起手机扫一扫全国旅游监管平台（武汉）的二维码就能知悉。各旅行社在监管平台上更新完善企业的相关信息，做到“三个一致”，即工商营业执照、旅行社经营许可证和旅行社实际经营信息一致；旅行社分支机构备案信息与实际经营信息一致；旅行社及分支机构质保金缴存信息与银行质保金专户信息一致。
（四）经营主体是否正规
要看网站的经营主体是否是正规的公司。有一些旅游网站为了赚流量，用的是个人网站，备案的信息也是个人信息，这一点大家需要注意。全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务为一体，投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台。在平台上，旅行社的业务许可信息、分支机构的备案信息以及企业的基本服务信息全部公开，方便市民游客查询甄别，判断旅行社是否正规。
（五）guanfangwangzhan是否正常更新
一般正常的旅游网站官网都会正常更新一些旅游资讯，新的旅游活动、打折活动等。如果访问的旅游网站几个月都没有更新信息，不建议在这个旅游网站上做任何交易，说明这个旅游网站的管理可能出现了一些问题。例如，选择像携程、同程旅行这样的大型旅游线上平台，它们会定期更新旅游资讯和活动，为消费者提供更多的选择和优惠。
（六）购买后测试服务能力
大家可以先尝试购买一份门票试试，测试一下这个网站的服务能力如何，比如咨询相关业务看看响应速度如何。响应速度越快说明这个网站的服务能力越好，也就越容易让人放心。比如在一些靠谱的旅游网站上购买门票后，咨询客服相关问题，客服能够迅速响应并解决问题，让消费者感受到良好的服务体验。
