上门美容SPA预约小程序的开发需要综合考虑用户需求、商家管理需求以及技术实现的可能性。以下是一个关于上门美容SPA预约小程序开发的详细规划:
一、用户端功能
用户注册与登录
支持手机号、微信、QQ等多种方式登录注册,确保用户信息的准确性和安全性。
服务预约
提供详细的美容SPA项目介绍,包括项目名称、价格、时长、功效等,方便用户选择。
用户可根据自己的需求和时间,选择适合的服务项目和预约时间。
支持预约时间段的灵活选择,如上午、下午、晚上等,满足不同用户的需求。
在线支付
集成多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,确保用户支付的便捷性和安全性。
用户可直接在小程序内完成支付,提高交易的便利性。
评价与反馈
用户可对已完成的服务进行评价和打分,形成良好的服务反馈机制。
提供文字、图片等多种评价方式,方便用户全面表达意见。
订单管理
用户可查看历史订单状态,包括待预约、进行中、已完成等。
提供订单的修改及取消功能,方便用户灵活调整预约计划。
个性化推荐
根据用户的浏览记录和评价反馈,推荐合适的美容SPA服务。
提供热门服务、优惠活动等推荐信息,增加用户的选择多样性。
在线客服
提供在线客服功能,解决用户疑问和预约问题。
支持文字、语音等多种沟通方式,提高用户咨询体验。
地图定位与导航
集成地图定位功能,帮助用户快速找到附近的SPA门店(如提供上门服务,则此功能可转化为技师定位)。
提供导航功能,指引用户到达门店或等待技师上门服务。
二、技师端功能
技师注册与登录
技师需进行实名认证和技能审核,确保服务质量和安全性。
提供技师个人简介及服务项目展示功能,方便用户了解技师信息。
订单管理
技师可查看待接单、进行中、已完成等订单状态。
提供订单确认、拒绝、完成等操作功能,方便技师管理订单。
业绩数据
技师可查看自己的业绩数据,包括服务次数、收入等。
提供业绩排行榜等功能,激励技师提高服务质量。
排班设置
技师可根据自己的时间和能力,设置可接单的时间段和服务项目。
提供自动排班和手动调整功能,方便技师灵活安排工作计划。
三、管理后台功能
用户管理
管理后台可对用户信息进行查看和管理,包括用户注册信息、预约记录等。
提供用户黑名单、白名单等功能,确保用户信息的准确性和安全性。
技师管理
管理后台可对技师信息进行查看和管理,包括技师注册信息、服务记录等。
提供技师审核、认证、培训等功能,确保技师的性和服务质量。
订单管理
管理后台可查看所有订单信息,包括用户预约、技师接单、服务完成等状态。
提供订单审核、取消、退款等功能,确保订单处理的及时性和准确性。
服务管理
管理后台可对服务信息进行查看和管理,包括服务项目、价格、时长等。
提供服务添加、修改、删除等功能,方便商家灵活调整服务内容。
营销活动管理
管理后台可设置优惠券、满减活动、折扣活动等营销手段。
提供活动发布、修改、删除等功能,吸引更多用户前来消费。
数据统计与分析
提供实时数据统计功能,包括用户数量、订单数量、收入等关键指标。
提供数据分析报告和可视化图表,帮助商家了解用户需求和市场动态。