医院陪诊预约医疗陪诊软件的开发涉及多个关键功能，这些功能旨在提升患者的就医体验，为陪诊员和医疗机构提供便捷的服务平台。以下是一些核心功能的归纳：
一、用户端功能
诊前预约：
用户可以通过APP或小程序选择所需的陪诊服务，包括门诊陪诊、住院陪诊、手术陪诊等。
提供详细的时间选择、陪诊员选择和服务内容填写等选项，确保用户能够根据自己的需求灵活安排就诊时间和陪诊服务。
系统应提供实时的预约确认和提醒功能，确保用户不会错过预约时间。
陪诊员信息展示：
用户可以查看陪诊员的资质认证、专业背景、服务经验和用户评价等信息，以便选择合适的陪诊员。
陪诊员的信息展示应包括个人简介、照片、服务项目和价格等，方便用户全面了解陪诊员的情况。
在线沟通和咨询：
用户可以通过APP或小程序与陪诊员进行在线沟通，了解陪诊服务的具体流程和注意事项。
支持文字、语音、图片和视频等多种沟通方式，确保沟通便捷高效。
智能导诊和导航：
用户可以通过输入症状或疾病名称，系统自动推荐相应的科室和专家，帮助选择合适的就诊方案。
提供医院内部的路线指引，包括科室位置、药房位置、检查室位置等，减少用户在医院内迷路的困扰。
费用结算和发票管理：
用户可以通过APP或小程序进行费用结算，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
提供电子发票的开具、查询、下载和打印等功能，方便用户管理医疗费用和报销凭证。
其他功能：
代办约号：针对老人、残障人士及不会使用智能软件挂号人群，以及异地无法到医院现场挂号的人群，提供辅助约号服务。
代办问诊：针对时间不允许、异地无法现场就医的人群，陪诊员可提前与就诊人沟通，携带相关病例及资料代替就诊人问诊，并将就诊结果反馈就诊人。
代办买药：针对没时间或不方便去医院购买药品的人群，提供代购药品服务。
送/取结果：代取检查报告，减少用户因时间或距离问题无法亲自取报告的困扰。
检查预约：代预约检查项目，方便用户提前安排检查时间。
VIP陪诊服务：提供全程一对一陪诊服务，包括挂号、缴费、取号、办卡、排队、取药、取片、领取检查单、办理出入院等流程。
健康管理：用户可以在APP中记录和管理自己的健康档案，方便医生了解病史，提高诊疗效果。
地址管理、服务条款、隐私协议、就诊人管理、员工入口：提供个性化设置和隐私保护。
二、陪诊员端功能
接单大厅：
陪诊员可以根据自己所陪诊的区域订单进行有选择的接单。
提供订单详情查看功能，包括患者信息、服务内容、时间地点等。
订单管理：
陪诊员可以查看全部订单、进行中订单、已完成订单和已取消订单。
提供订单状态更新和反馈功能，方便陪诊员管理自己的工作流程。
个人中心：
陪诊员可以选择在线状态（如在线、离线），方便管理接单时间。
提供个人信息编辑、服务评价查看、收入提现等功能。
其他功能：
日程管理：合理安排自己的陪诊日程，提高工作效率。
收入提现：方便陪诊员获取劳动报酬。
数据统计：分析陪诊员的服务量、评价等数据，帮助陪诊员了解自己的服务情况。
