即时通讯（InstantMessaging，IM）软件作为现代互联网通信的重要工具，其功能丰富多样，以下是其主要功能介绍：
一、即时通讯功能
即时通讯平台提供文字、图片、文件、截图、表情等多种消息类型，支持手机和电脑端的消息实时同步，确保信息传递的及时性和完整性。已读未读功能让用户能够清楚掌握消息接收状态，促进团队间的高效沟通。
二、多端协同办公
用户可以通过不同设备（如桌面客户端、移动APP）无缝切换，实现多端同步，无论是在办公室还是远程办公，都能随时随地进行在线协作与交流。
三、组织架构管理
即时通讯软件可展示集团内部子公司或分支机构的树状组织结构，方便查找联系人，并支持层级权限设置。企业可根据员工职位调整通讯录可见性及会话权限，有效保护高管隐私，避免无关打扰。
四、深度业务集成
一些企业级IM产品还可以深度融合OA、HR、ERP等企业关键业务系统，构建统一业务入口基座，通过单点登录即可进入各类应用，简化操作流程，提高工作效率。它能将工作流与即时通讯相结合，使审批、任务分配、日程安排等事项直接在聊天场景中完成。
五、群组管理与协作
用户可以创建多样化的群组，包括1对1私聊、多人群聊以及部门专属群，群内支持群禁言、禁私聊等精细化管理规则。群聊中可嵌入各种工作事项讨论，便于团队成员围绕具体业务展开协作。
六、安全可控体系
通常IM分为公网和私有化部署，公网IM信息被泄露和监管的可能性大，私有化部署的IM相对要更加安全。私有化部署的即时通讯平台，采用自主研发的安全通讯协议，全面保障数据传输过程中的安全性，提供严格的消息审计机制，以满足政企对于信息安全的高标准要求。
