功能特色
（一）用户端功能
用户端是家政上门预约小程序的重要组成部分，其功能设计旨在为用户提供便捷、高效、安全的家政服务体验。
简洁直观的界面设计：小程序的界面采用简洁明了的设计风格，方便用户快速找到所需服务。图标和按钮清晰易懂，文本说明简洁准确，让用户能够轻松操作。例如，首页展示各类家政服务项目的图标，用户点击即可查看详细信息。色彩搭配协调，布局合理，营造出舒适的视觉感受。
多渠道预约：支持小程序、APP、微信公众号、H5浏览器等多种预约方式，满足用户不同的使用习惯。无论用户身处何地，都能随时随地进行预约。例如，用户可以在上班途中通过手机 APP预约家政服务，也可以在微信公众号上查看服务信息并进行预约。
便捷支付：提供多种支付方式，如微信支付、支付宝、信用卡等，支付流程简化，确保支付安全便捷。用户可以根据自己的喜好选择支付方式，无需担心支付风险。支付界面清晰明了，操作简单，让用户能够快速完成支付。
服务透明：
费用透明：清晰列出各项服务的费用，避免隐形消费。用户在选择服务项目时，能够清楚地看到服务价格，包括服务时长、服务内容等详细信息。例如，家庭保洁服务的价格根据房屋面积和清洁程度进行定价，让用户一目了然。
服务进度：提供实时服务进度跟踪，用户可以随时查看服务状态。通过小程序，用户可以了解家政服务人员的位置、服务进度等信息，让用户心中有数。例如，用户可以在小程序上看到家政服务人员已经到达服务地点，正在进行服务等状态信息。
用户评价：用户在服务完成后可以进行评价，提交反馈意见。评价内容包括服务质量、服务态度、专业水平等方面，为其他用户提供参考。平台也会根据用户的评价对家政服务人员进行考核和管理，提高服务质量。
