需求分析
用户需求:
消费者希望能够方便快捷地购买到各种酒水,并且能够在短时间内收到货物。他们对酒水的品质、价格、种类有不同的要求,也关注配送的速度、准确性和安全性。
用户希望能够通过多种渠道进行下单,如网站、手机应用、微信小程序等,并且能够实时跟踪订单状态和配送进度。
提供个性化的服务,如定制礼品包装、推荐适合的酒水等,以满足不同用户的需求。
商家需求:
酒水商家希望能够扩大销售渠道,提高品牌度和市场份额。他们需要一个高效的平台来管理库存、订单和配送,也希望能够与消费者进行有效的沟通和互动。
商家需要能够实时了解市场动态和消费者需求,以便调整产品策略和促销活动。
提供数据分析和报表功能,帮助商家了解销售情况、用户行为等,以便做出更明智的决策。
二、功能设计
商品展示与管理:
展示各种酒水的图片、价格、描述、评价等信息,方便用户选择和购买。
对酒水进行分类管理,如白酒、啤酒、葡萄酒、洋酒等,也可以按照品牌、价格、产地等进行筛选。
实时更新库存信息,确保商品的可用性。
支持商品的上下架、价格调整、促销活动设置等功能。
订单管理:
用户可以通过多种渠道下单,如网站、手机应用、微信小程序等。
订单状态实时更新,用户可以随时查看订单的处理进度,包括已下单、已支付、已发货、已签收等。
支持订单的修改、取消、退款等操作,方便用户在需要时进行调整。
提供订单统计和报表功能,帮助商家了解销售情况和用户行为。
配送管理:
选择合适的配送方式,如自有配送团队、第三方配送公司等。
实时跟踪配送进度,用户可以随时查看配送员的位置和预计到达时间。
支持配送地址的修改、配送时间的预约等功能,方便用户根据自己的需求进行调整。
提供配送费用计算和结算功能,确保配送成本的透明和合理。