无人自助管理棋牌室系统融合了互联网技术与智能化设备，为顾客提供了自主、便捷、24小时不间断的棋牌娱乐服务。以下是该系统的主要功能介绍：
一、顾客端功能
在线预订与自助开台
顾客可以通过手机APP或小程序随时随地在线预订包间，并自助选择时间和开台，无需服务人员操作，系统自动锁定对应包间和时间。
自动计费与自助结账
顾客到店消费后，系统会根据所选套餐或实际使用时间自动计费。到点时，系统会语音提醒顾客续费或结束订单。订单结束后，系统自动结算，顾客可在线上自行买单。
地图导航与轻松到店
系统支持地图导航功能，可推荐距离顾客近的店铺，并支持一键导航，方便顾客快速找到棋牌室位置。
押金退还与安全保障
商家可自由设定顾客是否需要先交押金才能消费。押金会在消费结束后一定时间内自动退返给顾客，线上即可处理异常订单的押金扣留问题。
订单分享与同伴约局
预订包间的顾客可以将订单分享给同伴，提前到店的同伴通过订单自行操作包间开门开灯，直接进入包间消费。
优惠券核销与WiFi连接
顾客可以在小程序上自行核销优惠券（如某团、某音等平台的优惠券），也可以直接连接门店WiFi，无需服务员协助。
二、商家端功能
智能硬件设备控制
商家可以通过手机远程控制门店所有智能硬件设备（如电控锁、电源等），查看设备使用状况。在无订单状态时，设备自动关灯关电，以节省成本。
套餐管理与自定义配置
商家可以根据自家门店的节日活动或营销活动，自定义套餐规则，如低消设置、折扣力度、有效期等。
会员管理与营销
顾客通过小程序消费后，小程序后台会记录用户的行为信息。商家可通过大数据分析对用户进行标签处理，并根据数据分析结果推送消息和营销信息，促进转化。
营业报表与数据化分析
系统支持多维度、多店铺统计数据。商家可查看并导出订单数据信息、充值或购买套餐数据信息等，以便更好地了解经营状况。
经营明细查询与实时通知
商家可选择短信或公众号实时通知订单数据情况，也可在手机端一键查看订单列表和实时经营明细。
三、安全与监控功能
智能门禁与身份验证
通过智能门禁系统，无人自助棋牌室能够实现对顾客身份的验证，确保只有合法顾客才能进入。
实时监控与环境监控
系统配备监控系统，能够实时监控棋牌室内的环境（如温度、湿度、烟雾等），确保顾客在舒适、安全的环境中享受娱乐。监控系统也有助于防范安全事件和纠纷。
