开发一个上门推拿预约服务平台,无论是通过小程序还是公众号,都需要具备一些核心功能来满足用户和服务提供商的需求。以下是一些基本的功能需求:
用户端功能
用户注册与登录
微信一键登录
手机号注册与登录
密码找回
服务展示
推拿服务项目分类(如全身推拿、肩颈推拿、足底按摩等)
推拿师介绍与评分
服务项目详情页(包括价格、时长、包含内容等)
预约功能
选择服务项目
选择推拿师
选择预约时间
地址输入或地图定位
确认订单详情并提交预约
支付功能
支持微信支付
订单取消与退款机制
个人中心
查看预约记录
管理个人信息(修改密码、更新联系方式等)
优惠券/积分系统
用户反馈与评价系统
消息通知
预约成功通知
预约变更或取消通知
促销活动信息推送
服务提供者端功能
服务提供者注册与登录
身份验证(如身份证、资格证书等)
背景与经验填写
日程管理
查看自己的预约日程
设置可预约时间段
接受或拒绝预约请求
收入管理
查看已完成服务的收入明细
提现功能
评价管理
查看用户评价
回应用户评价
平台管理端功能
用户管理
用户信息审核
黑名单管理
服务提供者管理
审核推拿师资质
管理推拿师账户状态
订单管理
查看所有订单状态
处理订单纠纷
财务管理
统计平台收入与支出
管理退款事务
数据分析
用户行为分析
服务热度分析
营销效果评估
其他重要功能
客服系统
在线客服聊天
常见问题解答(FAQ)
安全与隐私保护
数据加密传输
用户隐私政策说明
营销推广工具
优惠券发放
积分奖励系统
分享至社交网络功能