开发谷小酒商城线上商城小程序或APP时,可以包含以下核心模块,以确保用户体验的完整性和商业目标的实现:
一、用户账户系统
注册/登录:支持手机号、邮箱、第三方账号(如微信、QQ)注册与登录。
个人信息管理:用户可以编辑个人资料,包括姓名、性别、生日、收货地址等。
密码找回:提供忘记密码功能,通过手机短信或邮箱验证找回密码。
实名认证:根据需要,可添加实名认证功能,确保用户信息的真实性。
二、商品展示与管理
商品分类:按品类、品牌、价格等维度进行商品分类展示。
商品详情页:展示商品的详细信息,包括图片、视频、价格、规格、产地、口味描述、用户评价等。
新品上架:管理员后台可方便地上架新商品,设置库存、价格等信息。
商品搜索:提供关键词搜索功能,支持筛选和排序。
三、购物车与订单管理
购物车:用户可以将商品加入购物车,修改商品数量,查看总价。
下单流程:从购物车生成订单,填写收货信息、选择支付方式并提交订单。
订单状态跟踪:用户可以查看订单状态(待付款、待发货、运输中、已完成),以及物流信息。
订单历史记录:用户可以查看和管理自己的历史订单记录。
四、在线支付
支付集成:集成微信支付、支付宝、银行卡支付等多种支付方式。
支付安全:确保支付过程的安全性,防止数据泄露。
五、用户评价与互动
商品评价:用户可以对已购买的商品进行评价和打分。
问答互动:用户可以就商品提出问题,商家或其他用户可以回答。
六、营销活动
优惠券:发放优惠券,用户可以在结算时使用。
限时折扣:设定限时折扣活动,吸引用户购买。
团购:支持多人拼团购买,享受更低价格。
七、客户服务
在线客服:提供即时聊天功能,解答用户疑问。
帮助中心:常见问题解答,使用指南等。
八、消息通知
系统通知:向用户发送订单状态更新、促销活动等信息。
推送通知:通过APP推送或微信公众号等方式,及时通知用户重要信息。
九、数据分析
销售统计:后台管理系统提供销售数据统计分析功能。
用户行为分析:分析用户行为,优化商品推荐和营销策略。
十、后台管理系统
商品管理:商品的增删改查,库存管理。
订单管理:处理订单发货、退款退货等。
用户管理:查看用户信息,处理用户反馈。
营销活动管理:创建和管理优惠券、促销活动等。
数据统计:提供全面的数据统计报告,帮助商家做出决策。