开发一个上门拔罐线上预约小程序,其核心功能应围绕用户体验、服务流程优化、支付安全、技师管理等方面展开。以下是开发方案:
1. 用户注册与登录
微信一键登录:利用微信的OAuth2.0授权机制,实现快速登录,减少用户操作步骤。
手机号注册/登录:提供传统手机号验证码注册和登录方式,增加用户选择灵活性。
2. 首页展示
服务项目展示:清晰列出所有可预约的拔罐服务,包括不同套餐、价格及适用症状说明。
优惠活动:展示当前的优惠信息或限时折扣,吸引用户下单。
热门推荐:根据用户偏好或评价高的项目进行推荐。
3. 在线预约
选择服务:用户可根据需求选择具体拔罐服务类型。
选择技师:展示技师的简介、资历、用户评价等信息,供用户选择。
预约时间:日历界面选择服务时间,支持即时或未来日期预约。
特殊需求备注:允许用户填写额外的健康信息或特殊要求。
4. 支付系统
微信支付集成:接入微信支付接口,确保交易安全便捷。
订单确认:在支付前显示详细的服务内容、费用明细,需用户确认无误后进行支付。
5. 技师管理
技师资料管理:后台添加、编辑技师信息,包括姓名、照片、资质证明等。
排班管理:设置技师的可预约时间段,自动同步到前端预约界面。
6. 用户中心
我的预约:查看历史预约记录、当前预约状态(待服务、服务中、已完成)。
个人信息:编辑个人资料,如联系方式、健康状况等。
钱包:查看余额、优惠券、消费记录等财务信息。
7. 评价与反馈
服务评价:服务完成后,用户可以对技师的服务进行评分并留下文字评价。
投诉建议:提供专门的通道收集用户反馈,及时响应并处理问题。
8. 消息通知
预约提醒:通过微信模板消息推送预约成功、变更或取消的通知。
服务前提醒:服务前或几小时发送提醒,确保双方准备就绪。
9. 后台管理系统
数据统计:分析预约数据、收入报表、用户活跃度等,助力运营决策。
客服系统:处理用户咨询、投诉,提升服务质量。