项目概述
本方案旨在开发一款适用于 24小时营业的台球厅软件，为台球厅经营者和顾客提供便捷的服务和管理工具。该软件将涵盖顾客端和管理端，具备在线预订、计费管理、会员管理、营销推广等功能，以提高台球厅的运营效率和顾客满意度。
二、功能需求
顾客端
用户注册 / 登录：支持手机号、微信等多种注册登录方式。
场地预订：
24 小时预订功能，顾客可查看不间段的场地可用性。
选择预订时长、球台类型（如中式八球、斯诺克等）。
支持多人预订同一时段的不同球台。
在线支付：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，顾客可在线支付预订费用。
订单管理：
查看自己的预订订单，包括订单状态（未使用、已使用、已取消等）。
支持在规定时间内取消订单并退款。
评价与反馈：顾客可对台球厅的服务、环境等进行评价和反馈。
个人中心：
查看个人信息，可进行修改。
查看消费记录和积分情况。
管理端
场地管理：
台球厅场地信息录入，包括球台数量、类型、位置等。
实时更新场地状态（空闲、预订、维修等）。
预订管理：
查看所有顾客的预订订单，可进行订单确认、修改或取消操作。
针对特殊情况（如顾客超时未到）进行处理。
计费管理：
设置不间段、不同球台类型的收费标准。
自动计算顾客的消费金额，支持打折、优惠等功能。
会员管理：
会员信息录入与管理，包括会员等级、积分、消费记录等。
制定会员权益和优惠政策。
营销推广：
发布优惠活动、促销信息等。
推送消息给顾客，如预订提醒、活动通知等。
数据统计与分析：
统计顾客流量、消费金额、场地使用率等数据。
生成各类报表，为经营决策提供数据支持。
