无人自助管理台球室系统开发平台搭建（app、小程序、H5）

无人自助管理台球室系统是一套集预约管理、智能门禁、自动计费、环境监控、远程运维于一体的综合管理平台。该系统通过物联网（IoT）、云计算、大数据分析等先进技术，实现了台球室的无人值守与高效运营，为用户带来前所未有的自助式、智能化体验。以下是该系统的详细功能介绍：

一、用户端功能

1. 预约与支付

• 用户可通过手机APP或小程序查看附近台球室的空闲情况，选择心仪的时段进行预约。

• 支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保支付过程的便捷与安全。

2. 二维码验证

• 用户到达台球室后，通过扫描预约成功的二维码，自动开启门禁进入，实现无接触开门。

3. 智能计费

• 根据用户实际使用时间自动计算费用，支持按小时、按局等多种计费方式。

• 用户离场时，系统自动从用户账户中扣除相应费用，并发送消费通知。

4. 环境控制

• 用户进入房间后，系统可自动开启照明、空调等设备，营造舒适的打球环境。

• 离场后，系统则自动关闭这些设备，实现节能降耗。

5. 评价与分享

• 用户可以在使用后对台球室进行评价和分享，提高其他用户的参与度和粘性。

二、管理员端功能

1. 预约管理

• 管理员可查看所有预约详情，包括预约时间、用户信息、支付状态等。

• 可灵活调整房间状态，如将已预约的房间标记为“使用中”或“已结束”。

2. 价格策略

• 管理员可根据市场需求和竞争情况，灵活调整价格策略，如设置不段的收费标准。

3. 退款处理

• 对于因故需要取消预约的用户，管理员可快速处理退款请求，确保用户权益。

4. 设备监控

• 远程监测台球桌、门禁、照明等设备状态，及时发现并处理故障。

• 通过数据分析，预测设备维护需求，降低维修成本。

5. 数据分析

• 收集并分析用户行为数据，如预约时段、使用时长、消费金额等。

• 为运营策略调整提供数据支持，帮助管理员制定更加的营销策略。

6. 客户服务

• 提供在线客服功能，解答用户疑问，处理投诉与建议。

• 通过数据分析，识别用户需求和痛点，不断优化服务质量。

三、系统安全与监控

1. 门禁系统

• 采用先进的门禁技术，确保只有预订了台球桌的用户才能进入台球室使用。

• 可结合人脸识别技术，提升安全性与便捷性。

2. 安全监控

• 安装高清摄像头，实时监控室内情况，确保安全无虞。

• 录像资料可保存一定时间，以便在需要时进行调查取证。

3. 数据保护

• 采用HTTPS协议传输数据，保证数据的安全性和完整性。

• 采用防火墙、DDOS攻击防护等安全措施，确保系统的稳定性和安全性。