需求分析
用户需求
个性化设计：用户希望能够根据自己的喜好、生活方式和房屋布局，定制独特的家具和装修方案。例如，用户可以选择不同的材质、颜色、款式和尺寸，以满足自己的个性化需求。
可视化展示：用户希望能够在小程序中看到自己定制的家具和装修方案的效果图，以便更好地了解终的效果。例如，通过 3D渲染技术，用户可以在小程序中实时查看自己的设计方案，并进行调整和修改。
便捷的沟通：用户希望能够与设计师和客服人员进行便捷的沟通，以解决设计和安装过程中的问题。例如，用户可以通过小程序中的在线聊天功能，与设计师和客服人员进行实时沟通，获取的建议和解决方案。
透明的价格：用户希望能够了解定制家具和装修方案的价格明细，以便更好地控制预算。例如，小程序可以提供详细的价格清单，包括材料费用、设计费用、安装费用等，让用户一目了然。
优质的服务：用户希望能够享受到优质的售前、售中、售后服务，以确保定制家具和装修方案的质量和效果。例如，小程序可以提供的设计师团队、高效的安装团队和完善的售后服务体系，让用户无后顾之忧。
企业需求
订单管理：企业希望能够通过小程序方便地管理订单，包括订单的接收、处理、进度跟踪和交付等。例如，企业可以通过小程序实时了解订单的状态，及时安排生产和安装，提高订单处理效率。
客户管理：企业希望能够通过小程序管理客户信息，包括客户的基本信息、历史订单、沟通记录等。例如，企业可以通过小程序了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
营销推广：企业希望能够通过小程序进行营销推广，吸引更多的用户和订单。例如，企业可以通过小程序发布优惠活动、、案例展示等信息，提高品牌度和影响力。
数据分析：企业希望能够通过小程序收集和分析用户数据，了解用户需求和行为，为产品设计和营销策略提供依据。例如，企业可以通过小程序分析用户的浏览记录、订单数据、评价反馈等信息，了解用户的喜好和需求，优化产品设计和服务质量。
