在小红书进行聚光投放时，如果遇到开口率低的问题，可以采取以下策略来提高用户的互动和咨询率：
一、正文引导
为了激发用户的咨询意愿，正文中应包含明确的行动号召。商家常见的错误是引导用户到留言区，再私信。这不仅增加了用户的行动步骤，也可能导致用户流失。正确的做法是在正文中直接引导用户进行私信咨询。例如，旅游商家可以在正文中引导用户发送“人数+天数”进行咨询，婚纱摄影商家可以让用户关注并私信“价格”来获取活动套餐。这样的引导话术能够确保进线的用户大多会主动开口，从而提高开口率和留资率。
二、组件引导咨询
聚光投放时，可以利用评论组件来引导用户咨询。确保在投放时勾选了这一功能，不要浪费这个提高咨询率的机会。在评论区置顶的内容中，核心是引导用户去开口咨询。无论是通过组件还是评论区，引导用户私信都能显著提升投放的开口率。
三、话术引导
用户进线后，自动回复和开口的第一句话至关重要。小红书的自动回复功能需要月消耗1000元才能开通，开通后可以在小红书专业号后台进行设置。自动回复的话术应该先破冰，询问用户的需求，尽可能让用户留下联系方式。
用户收到自动回复后，回复的第一句话应该简洁明了，让用户感觉到对面是真实的人。避免发送过长的回复，而是用简短的问候和表情来开始对话，这样可以有效提高开口率。
四、评论引导咨询
在投放的笔记中，评论区的维护不仅仅是数量的问题，还要注重价格、经验、产品卖点的展示。在回复评论时，可以植入自己的卖点，并引导用户私信，这样整个账号的评论区就会更有说服力。
通过以上四种方法，可以有效提高潜在用户的开口率，从而提升聚光投放的效果。商家应该充分利用小红书平台提供的工具和功能，通过精心设计的话术和引导，激发用户的咨询意愿，提高广告的转化率
