预约家政上门系统开发是一个综合性的项目,需要涵盖多个关键功能以满足用户和服务提供者的需求。以下是对该系统开发功能的详细简介:
一、用户端功能
用户注册与登录
支持手机号、邮箱等多种注册方式,简化用户注册流程。
提供密码登录、验证码登录、第三方平台一键登录等多种登录方式,确保用户快速便捷地访问系统。
服务选择
展示多种家政服务类型,如保洁、家庭护理、月嫂、家电维修等,用户可根据需求选择。
提供服务详情介绍及价格信息,帮助用户了解服务内容和费用。
预约管理
用户可以设定服务时间、地点、服务内容等预约信息,并实时查看可用时段和服务人员。
提供预约提醒功能,确保用户不会错过预约时间。
订单管理
用户可以查看已预约的订单信息,包括服务时间、地点、服务人员等。
支持修改、取消订单功能,方便用户根据实际情况调整预约。
支付与结算
提供多种支付方式,如在线支付、线下结算等,确保用户支付便捷。
实时显示支付状态,确保用户支付成功后能够及时享受服务。
评价与反馈
用户可以对完成的服务进行评价和反馈,帮助其他用户选择合适的服务供应商。
提供评分、文字评价等多种评价方式,确保用户反馈全面且真实。
个人中心
提供个人信息管理功能,包括账户设置、密码修改、红包、套餐卡、会员卡、充值管理等。
支持查看历史订单、收藏的服务项目等功能,方便用户管理个人数据和偏好。
二、家政服务人员端功能
注册与认证
家政服务人员可以注册账号,并上传相关证件进行认证,确保服务质量和可信度。
服务接单
提供抢单、派单等多种接单方式,确保服务人员能够快速响应客户需求。
实时查看订单详情,包括服务时间、地点、服务内容等,方便服务人员做好准备。
订单管理
服务人员可以查看已接订单的状态,包括待服务、进行中、已完成等。
支持修改订单信息、联系客户等功能,确保服务过程顺利进行。
收入管理
提供收入明细查看功能,包括已完成订单的收入、待结算收入等。
支持提现申请功能,确保服务人员能够及时收到服务费用。
三、平台管理端功能
用户管理
管理平台注册用户的所有信息,包括用户基本信息、预约记录、评价记录等。
提供用户黑名单功能,对于恶意评价、扰乱市场秩序的用户进行限制。
服务/人员管理
对入驻平台的所有服务进行管理,包括服务分类、价格设定、服务详情描述等。
对家政服务人员进行管理,包括人员考核、资质审核、提现申请处理等。
订单管理
实时查看所有订单的状态,包括待处理、进行中、已完成等。
提供订单分配、修改、取消等功能,确保订单管理高效便捷。
数据分析与统计
收集和分析订单和服务数据,为服务供应商和平台优化提供数据支持。
提供图表展示功能,直观展示订单量、收入、用户活跃度等关键指标。
系统设置与维护
提供系统设置功能,包括平台名称、LOGO、联系方式等基本信息设置。
支持系统升级、数据备份与恢复等维护操作,确保系统稳定运行。