陪诊系统的开发功能需求旨在提升患者就医的便捷性、效率与体验,保障数据的安全与隐私。以下是陪诊系统开发的主要功能需求:
一、患者信息管理
基本信息录入:允许患者或家属在系统中录入患者的姓名、年龄、性别、联系方式、就诊卡号等基本信息,以便在就医过程中快速识别与调用。
就医记录管理:系统自动记录患者的就诊历史、诊断结果、用药情况等,为医生提供全面的患者信息,便于做出更准确的诊断。
二、预约挂号与排队管理
在线预约挂号:患者可通过系统直接选择医院、科室、医生及就诊时间进行预约挂号,减少现场排队等待时间。
智能排队系统:根据预约信息和实时就诊情况,系统自动调整患者就诊顺序,优化就诊流程。
三、陪诊服务管理
陪诊人员预约:患者或家属可根据需求在系统中选择合适的陪诊人员,并预约陪诊时间和服务内容。
陪诊过程追踪:通过GPS定位等技术,实时追踪陪诊人员的位置,为患者或家属提供陪诊进展信息。
陪诊服务评价:患者或家属可对陪诊人员的服务进行评价和反馈,帮助提升陪诊服务质量。
四、医疗咨询与辅助问诊
在线医疗咨询:患者可通过系统与医生进行文字、语音或视频交流,获取的医疗建议。
辅助问诊:针对无法到现场就医的患者,提供线上问诊服务,由陪诊员协助完成问诊过程,并将诊断结果发送给患者。
五、费用管理与支付
费用预估:系统提供医疗费用预估功能,帮助患者了解就医成本。
在线支付:支持患者通过系统直接支付医疗费用,包括挂号费、陪诊服务费等,自动生成费用清单和结算报表。
六、数据安全与隐私保护
数据加密:对患者在系统中的个人信息和医疗数据进行加密处理,确保数据传输过程中的安全性。
权限管理:实行严格的用户权限管理,确保只有授权用户才能访问敏感数据。
日志监控:记录系统操作日志,对异常行为进行监控和预警。