洗鞋预约上门系统的开发功能定制可以围绕提升用户体验、服务效率以及管理便捷性等方面进行。以下是一个详细的功能定制方案:
一、用户端功能
注册与登录
支持手机号、邮箱注册及第三方社交账号登录。
提供用户信息完善功能,包括姓名、地址、联系方式等。
服务预约
用户可以选择需要的洗鞋服务类型(如清洗、护理、修复等)。
提供时间预约功能,用户可选择期望的服务时间。
填写详细地址信息,支持地图定位选择,确保服务地址准确无误。
价格查询与支付
系统根据服务类型、鞋子材质等因素自动计算费用,并清晰展示给用户。
集成第三方支付接口,支持在线支付,包括支付宝、微信支付等。
订单管理
用户可以查看自己的历史订单、当前订单状态(如待接单、服务中、已完成等)。
提供订单取消、修改功能(在允许的时间范围内)。
服务评价
服务完成后,用户可以对服务进行评价,包括服务质量、服务态度等方面。
支持上传图片作为评价依据,提高评价的客观性和真实性。
在线客服
提供在线客服功能,用户可以随时咨询问题、反馈意见。
二、服务商端功能
登录与注册
服务商通过手机号或邮箱注册账号,并进行身份认证。
订单接收与派单
服务商可以实时接收用户提交的订单信息。
根据订单信息和服务商的实际情况进行派单,分配合适的员工前往服务。
订单管理
服务商可以查看所有已接收的订单信息,包括订单状态、服务时间、用户地址等。
提供订单状态更新功能,如标记为“已接单”、“服务中”、“已完成”等。
服务评价查看
服务商可以查看用户对服务的评价信息,了解服务质量的不足之处并加以改进。
收益管理
系统自动计算服务商的收益情况,并提供详细的收益报表。
支持提现功能,服务商可以将收益提现至指定的银行账户。