天鹅到家家政系统的开发功能定制旨在为用户提供便捷、高效且安全的家政服务体验,也为家政服务人员提供便利的接单和管理工具,以及为家政公司提供高效的运营管理平台。以下是根据相关参考文章归纳的天鹅到家家政系统开发功能定制的主要方面:
一、用户端功能定制
服务展示与选择:
展示各类家政服务,如保洁、月嫂、看护、维修等。
提供服务的详细介绍、价格、服务时长等信息,方便用户根据自身需求筛选和选择服务。
预约与支付:
用户可以根据自己的需求,选择合适的服务项目、服务人员和服务时间进行预约。
系统自动匹配和展示可预约的服务人员和时间段,支持即时预约和预约指定时间段的服务。
支持多种在线支付方式(如微信支付、支付宝等),方便用户完成订单支付。
提供订单支付状态查询功能,确保用户支付安全。
订单管理:
用户可以查看自己的预约订单状态,包括待处理、已处理、已完成等。
提供取消订单、修改订单等功能,方便用户随时调整自己的预约计划。
评价与反馈:
用户可以在服务完成后对服务质量和服务人员进行评价。
评价信息会展示给其他用户作为参考,帮助其他用户选择合适的服务。
个人信息管理:
用户可以查看和修改自己的个人信息,如姓名、手机号、家庭地址等。
支持绑定和解绑支付账户,方便用户进行支付操作。
会员与激励:
通过优惠待遇,建立会员机制,增加老客户黏性。
提供老客户推荐新客户激励活动,增加品牌形象宣传。
二、家政服务人员端功能定制
接单与订单管理:
家政服务人员可以在线接收用户预约的订单,并查看订单详情。
提供订单管理功能,方便家政服务人员安排自己的工作时间。
工作表现查看:
家政服务人员可以查看用户对自己的服务评价,了解自己的工作表现。
个人信息管理:
提供阿姨个人信息输入的功能,包括服务技能、工作经验等,便于平台审核和管理。