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上门中医理疗小程序系统的搭建功能介绍及流程可以详细分为以下几个部分:
一、系统搭建功能介绍
用户端功能
注册登录:支持用户通过手机号码、社交媒体账号等方式快速注册和登录,确保用户信息的安全性。
服务项目浏览:展示中医理疗馆提供的各类服务项目,如推拿、艾灸、拔罐、针灸等,每个项目提供详细的介绍、价格和技师介绍等信息。
在线预约:用户可以根据自身需求选择合适的服务项目、时间和技师,进行在线预约。预约成功后,系统会发送预约确认通知。
支付功能:支持多种支付方式(如微信支付、支付宝等),方便用户在线完成服务费用的支付。
评价反馈:用户可以在服务完成后对技师和服务项目进行评价和打分,评价内容将作为其他用户选择服务的参考依据。
个人中心:用户可以在个人中心查看自己的订单信息、预约记录、优惠券使用情况和个人资料等信息,并进行相关设置。
技师端功能
注册入驻:技师可以通过小程序填写入驻资料,提交技能证书和身份证明等,申请入驻平台。
预约管理:技师可以查看自己的预约订单,包括预约时间、服务项目、用户信息等,并进行接单或拒单操作。
服务确认:技师在服务完成后,可以在小程序上确认服务完成,并收取服务费用。
个人资料管理:技师可以维护自己的个人资料,包括照片、姓名、从业经验、擅长领域等,以便用户更好地了解技师信息。
后台管理功能
用户管理:管理员可以监控用户活动,处理用户投诉和纠纷,确保用户权益得到保障。
技师管理:管理员可以对技师的入驻申请进行审核,管理技师的资料和订单信息,确保技师具备合法资质和技能。
订单管理:管理员可以查看和处理所有订单信息,包括预约、支付、服务完成等状态,确保订单流程顺畅。
数据分析:提供数据分析功能,帮助商家了解用户需求和服务情况,优化服务质量和营销策略。
其他功能
优惠券管理:商家可以设置优惠券活动,通过小程序向用户发放优惠券,增加用户粘性和复购率。
分享功能:用户可以将小程序分享给自己的好友或微信群等,增加小程序的曝光率和用户量。
LBS定位和导航:帮助技师快速找到用户地址,并规划短路线提供上门服务。
养生知识:加入养生知识板块,介绍一些日常的养生方法和保健知识,增加小程序的性和吸引力。
二、系统搭建流程
需求调研:了解中医理疗馆的业务需求、目标客户群体和市场定位,明确小程序的定位和功能方向。
设计界面:根据调研结果,设计小程序的用户界面,包括首页、服务项目、预约咨询、个人中心等页面。
功能开发:根据设计稿进行小程序的开发,实现各项功能,包括但不限于注册登录、在线预约、支付、评价等。
测试验收:对开发好的小程序进行测试,确保各项功能正常,满足客户需求,无bug。
上线运营:将小程序提交至微信公众平台审核,审核通过后正式上线运营。
持续优化:根据用户反馈和市场需求,不断优化小程序的功能和用户体验。
通过以上流程,可以搭建出一个功能完善、用户体验良好的上门中医理疗小程序系统。