同城外卖系统的开发功能需求主要围绕用户、商家、平台管理三个方面展开,旨在提供一个高效、便捷、安全的在线外卖服务平台。以下是对这些功能需求的详细分析:
一、用户端功能需求
用户注册与登录:
提供多种注册方式,如手机号、邮箱、社交媒体账号等。
支持快速登录功能,如验证码登录、指纹登录等。
完善的账户安全管理机制,包括密码找回、账户锁定等。
商品浏览与搜索:
展示附近餐饮店铺及其菜单,支持按距离、评分、价格等排序。
提供关键词搜索功能,方便用户快速找到所需商品。
下单与支付:
支持用户自定义订单内容,如选择菜品、口味、数量等。
整合多种支付方式(如信用卡、微信支付、支付宝等),确保支付安全快捷。
提供订单状态实时更新和提醒功能,如订单提交、支付成功、配送中等。
订单跟踪与评价:
用户可随时查看订单状态,包括配送员位置、预计送达时间等。
设立评价系统,鼓励用户对订单、商家、配送员进行评价,帮助提升服务质量。
个性化推荐:
基于用户历史订单和浏览行为,利用大数据和AI技术进行个性化菜品推荐。
社交互动:
允许用户在平台上发布动态、评论、点赞等,增加用户粘性。
二、商家端功能需求
商家注册与登录:
提供便捷的商家入驻流程,包括资料填写、审核等。
支持商家快速登录功能,方便管理店铺。
店铺与商品管理:
允许商家上传店铺图片、设置营业时间、编辑菜单等。
支持商品库存管理、价格调整等功能。
订单管理:
实时接收并处理用户订单,包括接单、拒单、取消订单等。
提供订单状态查询功能,方便商家跟踪订单进度。
财务管理:
与第三方支付平台对接,实现订单结算和资金提现功能。
提供财务报表和数据分析工具,帮助商家了解经营状况。
营销与推广:
支持优惠券、满减、折扣等促销活动设置。
提供数据分析功能,帮助商家制定营销策略。