家政系统城市代理版源码是一个复杂的项目,涉及到用户、服务人员、门店和城市代理等多个角色的管理。以下是一个简单的概述,包括每个角色的基本功能和多端管理的需求:
一、用户端(Web/App)
注册与登录
用户可以通过手机号或邮箱进行注册和登录。
支持第三方登录(如微信、QQ、支付宝)。
服务预约
用户可以浏览不同种类的家政服务(如保洁、保姆、月嫂等)。
选择服务类型、时间、地点并进行预约。
订单管理
查看已预约的服务订单状态(待确认、进行中、已完成、已取消)。
对订单进行评价和反馈。
个人中心
查看个人信息及编辑。
查看历史订单记录。
管理支付方式(如绑定银行卡、微信支付、支付宝等)。
消息通知
接收订单状态更新、优惠活动等通知。
二、服务人员端(App)
注册与登录
服务人员通过手机号进行注册和登录。
身份验证(如身份证、从业资格证等)。
接单管理
查看可接取的订单列表。
接单、拒单操作。
订单管理
查看已接单的订单详情(时间、地点、客户信息等)。
更新订单状态(进行中、完成)。
收入管理
查看收入明细。
提现功能。
个人中心
查看和编辑个人信息。
查看服务评价。
三、门店端(Web/App)
注册与登录
门店管理员通过手机号或邮箱进行注册和登录。
员工管理
添加、删除、修改服务人员信息。
分配订单给特定服务人员。
订单管理
查看所有门店收到的订单。
确认订单、指派服务人员。
财务管理
查看门店的收入和支出明细。
处理退款申请。
数据统计
查看门店的经营数据报表(如订单量、收入趋势等)。
四、城市代理端(Web/App)
注册与登录
城市代理通过手机号或邮箱进行注册和登录。
门店管理
添加、删除、修改所辖区域内的门店信息。
审核新门店的入驻申请。
订单监管
查看辖区内所有订单的状态和详情。
处理异常订单和投诉。
财务管理
查看辖区内所有门店的财务数据。
收取平台佣金和管理费。
数据统计
查看辖区内的业务统计数据和报告。
五、后端管理系统(Admin Web)
用户管理
查看、编辑、禁用用户账号。
用户行为日志。
服务人员管理
查看、编辑、禁用服务人员账号。
服务人员工作记录和评价。
门店管理
查看、编辑、禁用门店账号。
门店经营数据。
城市代理管理
查看、编辑、禁用城市代理账号。
城市代理业绩统计。
订单管理
查看所有订单的详细信息。
处理异常订单和退款申请。
统计分析
全局数据统计和分析(如用户增长、订单量、收入等)。
六、技术栈建议
前端
Web: React, Vue.js, Angular
App: React Native, Flutter, NativeScript
后端
Node.js (Express, Koa)
Python (Django, Flask)
Java (Spring Boot)
PHP (Laravel)
数据库
MySQL, PostgreSQL, MongoDB
其他工具
Redis (缓存)
Docker (容器化)
Kubernetes (容器编排)
Jenkins (CI/CD)
这个架构涵盖了基本的功能需求,可以根据实际业务需求进行调整和扩展。