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外卖APP小程序为商家和消费者提供了便捷的服务，其主要功能包括：
多平台支持：外卖小程序可以接入多个配送平台，如美团、饿了么等，实现一键比价和快速下单。
智能点餐系统：用户可以通过小程序进行点餐，选择菜品、规格和口味，并实时查看菜单价格。小程序还支持堂食扫码点餐和外卖点餐，满足不同场景需求。
订单管理：用户可以在小程序中查看和管理自己的订单，包括订单状态、配送进度等。商家也可以通过后台管理系统实时接单、查询订单详情、处理订单等。
会员管理与营销：外卖小程序支持会员管理功能，商家可以设置会员等级、积分制度等，提高用户粘性。小程序还提供丰富的营销工具，如优惠券、满减活动、限时折扣等，帮助商家吸引新客户并留住老客户。
数据统计与分析：小程序后台提供详细的数据统计和分析功能，包括访问量、订单量、销售额等关键指标，帮助商家了解经营状况并优化运营策略。
多语言支持：为了满足不同地区用户的需求，外卖小程序通常支持多种语言切换功能。
个性化推荐：基于用户的浏览历史和购买记录，外卖小程序可以为用户提供个性化的菜品和套餐推荐，提高用户体验和满意度。
在线支付与退款：用户可以通过小程序完成在线支付，并在需要时申请退款。商家也可以在后台管理系统中处理退款事宜。
配送追踪与评价：用户可以通过小程序实时追踪配送进度，并在收到餐品后进行评价和反馈。这些评价和反馈对商家改进服务质量具有重要意义。
品牌展示与推广：外卖小程序不仅是一个点餐平台，还是商家展示品牌形象和推广产品的重要渠道。商家可以在小程序中发布品牌故事、优惠活动等信息，吸引更多潜在客户。
请注意，以上功能可能因不同的外卖APP小程序而有所差异。商家在选择外卖小程序时，应根据自身需求和预算进行综合考虑。随着技术的不断发展和用户需求的变化，外卖APP小程序的功能也在不断更新和完善中。
