预约系统APP定制开发上门家政服务

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预约上门家政服务系统APP功能设计

一、用户端

1.1 注册与登录

• 快速注册与安全登录，支持手机号、邮箱、社交媒体账号等多种注册方式。

1.2 服务选择

• 清晰的服务分类，如日常保洁、深度清洁、家电维修、月嫂育婴、搬家服务等。

• 详细服务介绍，包括服务内容、时长、价格等。

1.3 预约流程

• 定位，自动匹配附近服务人员。

• 自由选择服务时间与服务人员，查看服务人员评价与资质。

1.4 在线支付

• 安全便捷的支付方式，支持多种支付渠道。

• 订单跟踪，实时了解服务人员位置。

1.5 服务评价

• 服务完成后，用户可对服务人员进行评价与反馈。

二、服务人员端

2.1 接单管理

• 接收订单通知，查看订单详情。

• 接单与拒绝功能，合理规划工作日程。

2.2 个人中心

• 个人信息管理，包括工作经历、服务资质等。

• 收入查看与提现功能。

2.3 培训与认证

• 在线培训课程，提升服务质量。

• 认证流程，增加用户信任度。

三、平台管理

3.1 服务人员管理

• 服务人员资质审核，确保服务质量。

• 服务人员培训与考核。

3.2 订单管理

• 实时监控订单状态，处理异常订单。

• 数据分析，优化服务流程。

3.3 客服支持

• 24小时客服，解决用户与服务人员的问题。

四、安全与隐私

• 严格遵守数据保护法规，保护用户与服务人员的隐私。

• 安全支付环境，确保交易安全。