小红书广告作为一种营销方式，以其种草特性而备受关注。许多品牌在营销节点前后都会寻求一批博主来进行种草推广，以口碑营销的方式吸引消费者在电商平台上购买。并非所有行业都适合这种方式。
例如装修设计、家政服务、汽车销售以及某些美容服务公司，由于没有标准化产品或需要线下交易，无法像低价或快速消费品一样，让用户自主下单完成交易。这些行业需要长期与客户沟通，并且无法依赖小红书直接完成交易。这些行业通常通过小红书进行客户引流，在私域中进行转化和成交。官方称其为"客资行业"。
对于在小红书上进行引流获客的注意事项，根据我个人的经验，我了一些关键点，现分享给需要的人士，请大家仔细听取。
✅zhangfen是Zui大的谎言
老板们经常问的一个问题是：你在小红书上获得了多少粉丝？这个问题真的那么重要吗？对于那些依赖客资行业的企业来说，他们不惜一切让员工增加粉丝数量，Zui终却发现，粉丝的增加并不意味着获取客户，这些粉丝也不会转化为消费者。
为什么我这样说呢？其实原因很简单。许多客资行业的需求是即时性的，短期的。比如婚纱摄影、装修设计、工装设计和租房等等。用户在给你发私信时确实有需求，但半年后他们可能早已完成了这些事情。大多数用户在小红书上搜索关键词时，只是在比较，并寻找一个与他们理念相符或者契合的商家。假设他们想消费或者合作，他们需要先关注你吗？答案是否定的。粉丝与转化之间并没有太大的关系。
在客资行业中，不能只盯着增加粉丝数量去做号。一切都应该服务于吸引潜在客户，激发他们购买的兴趣。只有那些能立刻给你发私信的人才是Zui重要的客户。这才是Zui精准的客户。我们需要在标题上布局关键词来吸引他们的注意。
✅清晰的知道客户的痛点
在从事客户资源行业时，了解客户的痛点对于获取精准客户至关重要。
以婚纱摄影为例，在长沙地区的一家婚纱摄影公司，客户的痛点主要是方便沟通。这是客户的强需求，他们关心拍摄质量和服务水平是否过关，是否会遇到麻烦。
为了解决客户的强需求，我们在发布笔记时可以解决地域问题。每篇笔记都以地域名称开头，比如"长沙婚纱摄影｜"，这样做就能吸引到本地的潜在客户，而不是其他地区的客户。对于客户关心的拍摄质量，我们可以通过展示摄影作品和客户的推荐来解答。
以上只是举例，不同行业可能存在各种不同的痛点，需要进行精准分析。无论是哪个行业，了解用户的痛点并击中痛点才能带来精准的客户。
✅合规引流的方法
目前很多商家在通过小红书进行引流时面临一个头疼的问题，那就是个人号引流很容易被fenghao。许多商家之前对小红书平台规则一无所知，直接在微信上进行引流，导致被禁言是很正常的事情。找专业人士帮助做小红书引流可以帮助商家避免这个问题。
根据小红书规定，禁止个人号进行引流，比如私信里提到微信并引导到站外交易都属于违规行为。那么作为商家，要想进行引流，应该采取什么措施呢？
我们必须遵守平台规则，如果想在小红书上有所作为，就要了解规矩。你必须注册一个专业号，并开通聚光平台并充值一定金额才能进行引流。目前来说，每月充值3000元就可以获得"免死"的特权。
假设你注册了一个企业号，但不开通聚光平台，也不消耗金额，是否也能够进行引流呢？这个问题只能私下交流了。
✅交了保护费，就可以为所欲为？
在注册并充值聚光平台的官方号后，有人可能会误以为交了保护费就能为所欲为。事实并非如此。在一些违规行业或评论区，你在聚光平台上充值了，也不能随意留下微信号等信息，因为一旦被发现，同样会受到处罚。充值聚光平台只能让你在私信中提到微信等内容时得到豁免，但并不意味着任何形式的引流都可以得到豁免。充值聚光平台并不意味着可以为所欲为。
✅投聚光的意义
投放广告的目的是为了快速吸引顾客。很多从douyin转到小红书平台的商家都会选择投放广告，但这种做法并不适用。
因为在小红书平台上，用户更加注重内容质量，而不仅仅是产品服务。
仔细思考一下，我们可以理解，小红书的用户是来做对比的，他们并不缺少提供服务的商家，而是缺少好的商家。如何突出你的优势和个性，又度宣传，这对内容质量提出了很高的要求。
仅仅投放广告而不注重内容的情况是行不通的。
投放广告只是让你的信息传播更广泛，增加曝光率。但关键是能否吸引顾客、获得他们的信任以及引导他们与你互动。如果你仍然按照在douyin上的方式在小红书上操作，是行不通的。
内容质量也对吸引顾客的成本产生很大影响。好的内容和糟糕的内容会有不同的点击率，并且会对Zui终成交客户的意向产生很大影响。这一点大家都清楚，不再赘述。
✅关注哪些数据？
在客资行业中，作为小红书运营，我们需要关注哪些数据呢？除了笔记的dianzan和评论，还有其他关键点需要注意。其中，转化漏斗是我们应该重点关注的，它可以及时反馈我们的问题。具体来说，转化漏斗包括笔记的阅读量、私信数量、加微数量和成交数量。根据情况进行复盘和调整，如果私信数量不高且转化率低，那说明笔记内容需要调整；如果加微的转化率不够，我们可以考虑自动回复组件和客服私信回复是否出了问题。除了获客成本，漏斗是运营者更需要关注的数据。
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