在开发医疗预约陪诊看诊服务小程序或公众号之前，我们需要深入分析目标用户群体的核心需求：
预约挂号：用户希望能够通过手机轻松预约医生，选择适合的时间和科室，减少现场排队等候的时间。
在线咨询：提供在线问诊服务，让用户可以随时随地进行健康咨询，获取的医疗建议。
陪诊服务：针对老年人、行动不便者或需要特殊照顾的患者，提供的陪诊人员陪同就医。
电子病历管理：方便用户随时查看和管理自己的电子病历信息，包括检查结果、处方信息等。
智能提醒：通过消息推送功能，提醒用户就诊时间、复查时间以及服药提醒等。
支付结算：支持在线支付医疗费用，简化支付流程，提高效率。
功能模块设计
基于上述需求，我们的小程序或公众号软件开发应包含以下功能模块：
用户注册与登录：保障用户信息安全的提供便捷的注册与登录方式。
智能预约系统：根据用户的地理位置、病情紧急程度等因素智能推荐医生和预约时间。
在线咨询平台：建立医生与患者之间的沟通桥梁，支持图文、语音等多种交流方式。
陪诊服务预订：用户可根据自身情况预订陪诊服务，系统匹配合适的陪诊人员。
电子病历系统：安全存储用户的医疗资料，便于医生和患者随时查阅。
智能提醒系统：通过微信消息推送或其他方式，及时提醒用户相关医疗事项。
在线支付系统：集成第三方支付平台，实现医疗费用的快速结算。