医院需求:医院需要提高服务效率,减少现场排队等候的时间,通过技术手段优化就诊流程,提升患者满意度。
陪诊人员需求:的陪诊人员需要一个平台来接单,管理自己的工作时间和收入,也需要了解患者基本情况以提供更好的服务。
功能设计:
用户注册与登录:患者和陪诊人员均需通过手机号或社交账号注册并登录小程序。
医生预约:患者可查看医生信息,选择适合的医生并进行在线预约。
陪诊服务预约:患者可根据自己的需求预约陪诊服务,包括诊前咨询、诊中陪同、诊后关怀等。
智能提醒:系统自动提醒患者就诊时间和注意事项,确保患者按时就诊。
支付系统:集成第三方支付,患者可在线支付医疗费用和陪诊服务费。
评价反馈:患者和陪诊人员可以互相评价,建立信用体系。
技术实现:
前端开发:采用微信小程序平台,利用其丰富的API和组件库快速开发。
后端开发:使用稳定的云服务器,搭建数据库存储用户数据,保证数据的安全性和可靠性。
接口对接:与医院HIS系统对接,实现数据的实时更新和同步。
安全机制:实施SSL加密传输,保护用户隐私和交易安全。
运营策略:
市场调研:深入了解目标用户群体的需求,针对性地推广小程序。
合作医院:与各大医院建立合作关系,扩大服务范围。