蓄电池售后服务
(5)用户档案:对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。
(6)跟踪回访:电池售出后,实行随时电话跟进,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100AH以上”并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
(7)投诉回馈:发生顾客投诉时,三小时内提供解决方案。包括现场修复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是给客户提供方便而不是制造麻烦。
(8)换机服务:正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我公司承担责任;非我公司电池原因,我们出出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
保修期外的服务
(9)保外维修:对于已过保修期的设备,可为用户提供如下可选择的维修方案:
A、续保服务:用户可购买续保服务,服务的内容和标准与保内相同。
B、按次维修服务:当UPS出故障后,用户电话或传真通知我公司,确定具体的维修方案。
(10)保外设备预防性维护:对于已过保修期的UPS,用户可以购买此项服务,公司将对该设备进行预防性维护,防患于未然。如果设备已出现问题,建议直接申请保外维修服务。
(11)其它:UPS、蓄电池租赁服务,废电池环保回收,。
【型号】UHA1R-0010/L,UHA1R-0020/L,UHA1R-0030/L,
【容量】1/0.9KW,2KVA/1.8KW,3KVA/2.7KW
【输入参数】
输入输出制式: 单单
主旁电网适应性: 主旁同源 兼容主旁同源和主旁不同源
输入电压范围 :120~280Vac
输入频率范围 :40Hz~70Hz
输入电流谐波含量: <5%
输入功率因数: 0.99
电池:内置电池(标机) 外置电池(长机)
可兼容电池类型(外置) :铅酸,锂,镍镉
【输出参数】
额定电压(相电压): 220/230/240 Vac
输出功率因数: 0.9
输出电压稳定度: 1%
输出频率稳定度 :±0.1Hz
输出电压:波形畸变率 阻性负载:2%;整流性负载:4%
负载大峰值因数: 3:1
动态电压瞬变范围: 5%
电压瞬变恢复时间: 60ms
过载能力 (% 额定负载 ) :105%~125% 载,5min;125%~150% 载,1min;>150% 载,200ms
【系统参数及标准】
安装方式: 塔式、机架式兼容
整机效率: Up to 95.5% Up to95.8% Up to 96%
ECO 效率: 99% 99% 99%
噪声: 55dB 55dB58dB
防护等级: IP20
【通信及管理】
通讯接口类型 :内置网口、USB、RS232、RJ45、干接点、REPO、通讯卡盒、并机口
电池温度传感器 :可选
显示屏: LCD 屏 2.8inch 彩屏,重力自适应,开机引导
【环境参数】
运行温度 :0~50 度,50 度输出功率降额至 70%
相对湿度 :0~95%
大海拔高度: 3000m 不降额
认证、测试 CE,能源之星,泰尔,节能认证,抗震,船运
Rohs,Reach
湿尘试验、防火测试、极限测试、高海拔试验、车载试验
ITA2搭载新一代控制芯片,系统控制频率和性能提升一倍
引入创新的“独立风道”设计,隔离敏感元器件,彻底解决灰尘、导电粉末等导致的UPS故障问题,系统可靠性提升一倍以上的电气性能保障UPS长时间工作在正常工况
ITA2 UPS通过严苛的测试体系和认证体系
严苛的测试体系
5轮湿尘测试
高海拔测试
高低温极限测试
抗震测试
车载、船运测试
防火测试
完善的认证体系
CE
泰尔
。COC节能认证
能源之星
抗震
Rohs