在搭建共享自助无人值守麻将馆小程序系统之前，需要对用户需求进行深入分析。根据市场调查和用户反馈，我们可以得出以下几方面的需求：
1. 便捷的预约功能：用户可以通过小程序轻松预约空闲的麻将桌，避免到现场后因无空桌而等待。
2. 实时查看桌位状态：用户可以在小程序中实时查看各个麻将桌的使用情况，以便选择合适的桌位。
3. 自助支付功能：用户可以通过小程序完成支付操作，无需现金交易，提高支付效率。
4. 会员管理功能：对于经常光顾的用户，可以设置会员等级和积分制度，提供个性化的服务和优惠。
5. 客服与投诉功能：用户在使用过程中遇到问题，可以通过小程序联系客服或提交投诉，以便及时解决问题。
根据需求分析，我们可以设计出以下模块：
1. 用户模块：包括用户注册、登录、个人信息管理等功能。
2. 预约模块：用户可以查看空闲桌位，并进行预约操作。
3. 支付模块：集成第三方支付接口，实现在线支付功能。
4. 会员模块：设置会员等级和积分制度，提供个性化服务和优惠。
5. 客服与投诉模块：提供在线客服和投诉渠道，解决用户在使用过程中遇到的问题。