系统需求分析
用户端需求:用户需要一个界面友好、操作简便的平台来浏览服务项目、查看服务人员信息、预约服务时间、支付费用以及评价服务。
服务端需求:服务人员需要一个管理系统来接收订单、管理个人资料、查看收入和客户反馈,以及调整自己的可服务时间。
后台管理需求:运营方需要一个强大的后台管理系统来监控订单流程、管理用户和服务人员账户、进行数据分析和营销推广等。
系统功能设计
用户端功能:
- 注册/登录:用户可以通过手机号或社交账号快速注册并登录。
- 服务浏览:展示各类按摩采耳服务的详细信息,包括价格、时长、服务内容等。
- 在线预约:用户可以选择服务类型、时间、地点,并提交预约请求。
- 支付功能:集成第三方支付平台,支持多种支付方式。
- 评价系统:用户可以对完成的服务质量进行评价和打分。
服务端功能:
- 订单管理:接收并管理用户的预约订单。
- 个人信息管理:更新个人资料和服务状态。
- 收入查询:查看服务完成情况和收入明细。
- 客户反馈:查看用户评价,了解服务改进点。
后台管理功能:
- 用户管理:审核用户注册信息,处理用户投诉等。
- 服务人员管理:审核服务人员资质,管理其账户状态。
- 数据统计:分析订单数据、用户行为和服务人员表现。
- 营销工具:发布优惠活动,管理广告投放等。