需求分析
1.用户端需求:用户需要通过小程序轻松预约上门服务,包括选择服务类型、时间、地点等信息,并能够实时查看预约状态和服务进度。
2. 服务商端需求:服务商需要通过小程序接收用户的预约请求,安排合适的服务人员,并提供服务进度反馈。
3. 管理端需求:平台管理者需要对用户、服务商和服务人员进行管理,包括审核、数据统计、订单管理等功能。
功能模块
1. 用户注册与登录:用户可以通过手机号、微信等方式注册并登录小程序。
2. 服务分类:根据不同的行业和服务项目,提供详细的服务分类,方便用户快速找到所需服务。
3. 预约功能:用户可以选择服务类型、时间、地点等信息,提交预约申请。
4. 订单管理:用户可以查看自己的预约记录,包括预约状态、服务进度等信息。
5. 服务商管理:平台管理者可以对服务商进行审核、管理,确保服务质量。
6. 服务人员管理:服务商可以对自己的服务人员进行管理,包括分配任务、查看服务进度等。
7. 数据统计:平台管理者可以查看各类数据统计,包括订单量、用户增长、服务评价等。
8. 消息通知:用户可以接收到预约成功、服务进度更新等消息通知。
9. 评价系统:用户可以对服务进行评价,帮助其他用户了解服务质量。