产康预约上门小程序软件开发功能主要围绕提升用户体验、优化商家管理、以及加强服务质量等方面进行设计和实现。以下是关于产康预约上门小程序软件开发功能的详细概述:
一、用户端功能
在线预约:用户可以根据自身需求,选择服务项目、时间、地点等信息,进行在线预约。系统支持实时查看服务人员的工作状态,以便用户选择合适的预约时间。
服务类目展示:小程序首页展示各类产后康复服务项目,如腹直肌修复、子宫修复、乳腺修复等,方便用户快速了解并选择所需服务。
在线支付:用户完成预约后,可以直接在线支付服务费用,支持多种支付方式,提高支付便捷性。
订单状态查看:用户可以随时查看预约订单的状态,包括待服务、服务中、已完成等,以便及时了解服务进度。
在线咨询:用户可以在小程序内与客服进行实时沟通,咨询相关问题,提高用户满意度。
好友分享:用户可以将自己满意的服务项目或优惠活动分享给好友,增加用户粘性和口碑传播。
二、商家端功能
服务管理:商家可以在后台管理系统中添加、修改、删除服务项目,设置服务价格、时长等信息,方便进行服务管理。
订单管理:商家可以查看所有预约订单,包括待服务、服务中、已完成等状态,实时掌握订单情况,提高服务效率。
技师管理:商家可以添加、删除技师信息,设置技师的服务范围、服务价格等,方便进行技师管理。
智能排班:商家可以根据技师的工作时间和预约订单情况,进行智能排班,确保服务资源的充分利用。
客户管理:商家可以查看客户信息,包括预约记录、消费记录等,便于进行客户维护和数据分析。
营销推广:商家可以通过小程序进行营销推广活动,如优惠券发放、会员折扣等,吸引更多用户预约服务。
三、其他功能
LBS定位:小程序支持LBS定位功能,用户可以自动定位或手动填写位置信息,系统根据位置信息判断用户是否在服务范围之内。
技师抢单模式:在订单接收模式中,技师可以抢单接单,提高服务效率。
评价体系:用户可以对服务进行评价,帮助商家提升服务质量。
会员管理:商家可以搭建会员系统,设置会员专享权益,吸引更多散客成为会员。
产康预约上门小程序软件开发功能旨在提升用户体验、优化商家管理、加强服务质量,通过在线预约、服务类目展示、在线支付、订单状态查看、在线咨询等功能,为用户提供便捷、高效、优质的产后康复服务体验。商家也可以通过智能排班、技师管理、客户管理等功能,提高服务效率和管理水平,实现线上线下一体化运营。