如何提高留存率
1、做好产品定位,要保证新客户能够在 APP上找到他需要的内容,要保持新客户持续不断地使用我们的 APP,从而形成良性循环。
2、产品设计和交互设计是影响用户体验的关键,要考虑用户体验,设计界面要符合大众审美,为用户创造良好的产品使用环境,而不是为了完成 KPI而不顾用户的体验。
3、要做一个需求分析,就是明确产品现在有哪些功能,是用户迫切想要使用的,只有明确了这一点,我们才能制定出正确的服务策略。
4、用心经营口碑,提升用户xinlai感
通过形式丰富的活动策划、用户社群互动、频率适宜的推送策略、反应快捷并积极主动的客服反馈等方法打破用户的心理壁垒,建立用户与APP的信任感,让用户更加放心地使用APP,增强用户粘度。