转眼间20xx年已经接近尾声，这一年以来，在xx各级领导的关心和帮助下，和各位xx的兄弟姐妹们的.通力配合下，xx全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们xx美容院获得了业绩上的重大突破。我作为xx的一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到j天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着xx一起成长和进步，z终成为美容行业zy秀的服务团队。 
顾客是经营出来的，没有经营不好的顾客，只有经营不好顾客的人。我们先来探讨一个问题，顾客为什么要来美容院?很多人回答，就是想让自己更美呗!这话本身没有错，但如果仅仅是把核心都放到让顾客更加美丽上，经营是有缺憾的，80%以上的顾客很在意美容院的环境、服务、效果、被尊重和性价比。从此不难看出，如果要留住顾客，从情感、美丽、利益三个方面去经营，一定会达到意想不到的效果。
可以引导顾客的消费观念，通过美容院接待流程的装修可以引导顾客的消费观念，顾客的消费会更加顺畅，同时降低工作人员的劳动水平，提高顾客的满意度美容院也有所改善。例如长沙哪个美容院好，美容院室内走廊的长度不能超过15米，宽度不能小于1.5米；再比如从接待区到咨询区再到美容手术室，这样递进的布局会更好，休闲区是缓冲区。
每个美容院的地理位置、环境等都不一样，要了解美容院的环境，以及竞争对手动向，人流的`走向，美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用皮肤护理来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?
申办开美容院相干的手续。到工商止理部分请求办理营业执照，在到银止等等业务，以及相关的美容院产物项目以及美容院的仪器运用这些工具的用度！固然了，美容院的老师暗示店租以及员工用度都是须要思考在内的！
针对就近单位小区社团等举办活动这种方式累积人气，透过吸引眼球的刺激活动让潜在顾客以组团入会的方式加入美容院。当然，还有类似定期抽奖彩票连心上门服务亲情攻略等等方式，只要美容院精心打算，策划各种各样的活动，制定分门别类的方案。就必须能在美容院五一活动中透过各种方案大放异彩。