法院认为，美容院作为经营者，在其预付卡性质的会员卡中标注不退不换，系美容院为此类服务重复使用而制定的格式条款。该条款即剥夺了消费者接受服务的选择权，属于免除经营者责任、排除消费者主要权利的格式条款，该条款约定应属无效的强制缔约条款。 
顾客或多或少都会有贪新鲜、猎奇等心理，美容院也要学会推陈出新，留意时尚资讯、关注行业动向，体察消费变化，及时推出新技术、新产品、新项目。
在这个过程中，美容院需要不断的学习、探索和创新，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。美容院也需要对自己的服务质量和服务态度有严格的要求，以便赢得消费者的信任和满意。 增强客户互动和忠诚度：通过建立z业的社交媒体和在线社区，美容院可以与顾客建立更紧密的互动，回答问题、提供建议，并增强顾客忠诚度和口碑传播。
【美容师对美容院的作用】近年来，美容行业发展蓬勃，已经成为当前社会的第五大行业。美容院这几年的火爆是有目共睹的，全国各地都在涌现新的美容院。投资美容院加盟店已经成为大多数创业者的，目前火热的行业形势带来了同行的激烈竞争。想要在竞争激烈的美容行业占据一席之地，很难创造可观的经济效益。说实话，女人都在乎脸蛋的好坏，懂得基本的皮肤管理是每个女人的必修课，无论是以后想从事皮肤管理师，创业开皮肤管理中心，还是纯粹提升自我修养，考取皮肤管理证书的益处将伴随着女人的一生，毕竟懂得皮肤管理的女人，永远都会比同龄人年轻。
我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx美容院的`一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
进店后，则由美容师对顾客进行d一步“洗脑”，他们通常会打出温情牌博取顾客的信任。在博取顾客信任的美容院的工作人员还会甄别顾客的消费能力和消费水平，对有消费能力的顾客，他们则会推销美容院的保健养生项目，说可以治疗身体不适，比如骨质疏松、心脑血管疾病。
美业作为线下实体服务行业，z重要的是客户，有客户进店才有消费才有业绩，而随着市场行业竞争越发激烈，加上疫情的影响，缺客成为了美业老板们z头疼的事，也是绝大多数美容院在发展过程中面临的主要障碍，如何拓客，让客户进店，是现阶段美业老板急需解决的主要问题。