曾在广州天河某美容院工作多年的美容师告诉我:“没钱也能让这些韭菜办卡!”推荐各种网贷，让学生党职场萌新借钱来美容，同时为了防止事后反悔，美容院会用各种格式条款或其他各种借口，拒绝消费者的退款请求，即便你事后知道你上当受骗了，钱也要不回来，甚至说此前优惠购买的项目需要原价赔偿等等。而该美容院的某在职美容师提到“我们这里就是这样，为了钱可以不择手段！” 
三、消费即送以“XXX美容院陪你一起过情人节!”为主题展开，规定凡是七夕当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份！这种消费即送促销活动能有效的`刺激顾客的消费欲望，很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外，美容院还可以根据自身情况进行调整，如凡是七夕当日到店免费注册会员，即可享受“特殊”情人节待遇(如：免费脸部护理一次或一束玫瑰花等)。
美容院行业竞争激烈，拓客留客技巧尤为关键。美容院的利润来自于客户流量和客户回头率，因此提高客户服务质量，打造会员制玩法，运用+拼团玩法和分销玩法等策略，无疑都是优化美容院业务的重要手段。
体验经济的呼声日益高涨，消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果，那些装修得体，设施完备，服务质量好，让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的。相反，装修档次不够，服务质量不好，则制约了美容院的发展。
7、有些顾客有可能在一个美容院做身体，在另一个美容院做皮肤护理，但如果有沙疗床，做完做身体和护理即舒服，效果又好。
随着时代的发展，互联网智慧美业，越来越成为美业的标配，因此美容院想要发展，跟上时代趋势，满足消费者需求，在美容院经营中，美业系统一定少不了！
美容院装修再好，硬件设施在齐全，没有顾客就是摆设，所以一定要把拓客放在首位，有人认为留客升客更重要，我不否认但不要忘了没有新顾客怎么形成后面的‘锁留升’客，这都是后话，说直白点，美容院就是靠新客存活，虽说不乏老客做得好的，但老客的复购占比真的很低，这其中的原因并不是美容院服务不够好也不是美容师的技术不好，是顾客潜力真的已经被开发完了，z后还是要靠不断进来的新客。