案例二:广州某高端美容院的困境这家高端美容院一度以其高品质的服务和独特的护理方案在市场上赢得了声誉。随着经济形势的不稳定,消费者对于高价美容服务的消费意愿下降,这对高端美容院产生了直接的影响。由于客户流失和收入下降,美容院无法承担高额的租金和人力成本,不得不面临关店的困境。
拓客是每个美容院必须要做的,那拓客之前你有没有想过,哪种方式更适合自己门店?对照下面的重点,看你的店面拓客,存在哪些问题。
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院美发店开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),享受正常开卡优惠***策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
z业技能培训:美容院应该定期为员工进行z业技能培训,提高员工的z业技能和服务水平,从而为顾客提供更优质的服务。
谁都不希望自己被别人忽视,女人是感性的,她们更希望得到别人的重视。美容院要在经营的过程中,塑造顾客被重视的感觉。美容院要多做一些让顾客感觉被重视的事,感觉好了,心就留在这里了。
仪器出现问题时,美容院的经营和收入会受到影响。售后服务的质量也关系到操作安全。厂家的售后服务反映了其实力。
本来是打算去美容院脱毛毛的,不知道为啥一想到有种深深的恐惧感,躺床上被人脱毛就好像待宰的小羊羔,先脱毛再下锅!!
14、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品,业绩归为其服务的美容师所有;如果到了当天的日销售任务,冲刺了日奖金,归美容院所有;不管是做单次或修眉、电睫毛,只要是美容院的营业款,都是做服务的美容师的业绩;如美容师、店长调走后,她的定金回款,应由她和所接手的美容师、店长平分。