华尚荐康客模式系统

何为“人货场”
人货场，是指影响销售的三个重要因素
人：来自销售人员、顾客的因素
销售人员：人员是否足够，素质是否满意，执行是否到位？
顾客：是否有足够顾客到来，是否有成交，成交消费力如何？
货：商品因素
商品质量：种类是否丰富、款式是否够吸引、有没有爆款。
商品数量：商品备货是否充足，畅销品是否短缺，滞销品有多少。
场：卖场/门店/销售渠道因素
卖场数量：线下门店数量/位置、线上引流渠道数量/类型。
卖场质量：线下门店装修、面积、陈列，线上引流渠道的转化路径，页面设计。
不需要做很多解释，单纯从字面上，就能看出来，这三个因素会影响销量。因此人货场模型被非常广泛地用于诊断销售情况。具体操作时，根据销售形式的不同（实体门店/线上店铺/APP站内转化/电话销售……），人货场指标会有区别。
“场”是连接“人”与“货”的关键。与传统集贸式零售、连锁店式零售不同，在互联网时代，电商平台的出现重新定义了零售形态，让卖家和买家直接对话，平台的开放性、多样性、低成本、高效性让消费者能随时随地在网络上购买自己想要的商品。“场”的概念也从线下向线上延伸。广泛且高频的线上购物行为也为人工智能更好的洞悉消费者提供了基础。
人、货、场三个维度之所以经常用，是因为这三者与用户行为有直接关系，并且商品属性、卖场属性、用户习惯都有一些天生的规律可循。