什么是「意向表单」?
意向表单是一种效果优化产品,以获得更多高意向线索为优化目标。产品原理:借助分层表单组件和模型预估用户意向度的能力,拿到更多表达了意向的用户,促使广告主拿到更多更高意愿度的线索,进而tisheng投放效果
“意向”的定义:用户在留手机号的额外表达了的更丰富的信息或行为,这些有助于客户Zui终成交的信息和行为称之为意向
“意向问题”的定义和形式:经前期摸排与调研,平台将客户销转链路中的意向考核节点提炼成1-2个问题,以分层表单组件的形式展示,用户在分层内回答意向问题
“是意向线索”的定义与实现:由广告主在创建落地页时自定义完成“意向线索”与问题选项的映射关系
八注意:意向问题涉及城市将自动跟定向对齐(即:用户在落地页所填的位置 包含于广告主设置的定向即为意向线索),广告主无需额外限制
1.2 产品现状
产品化内容
特殊说明:投放意向表单的计划时,广告主仍然可以接收到“普通表单提交”的线索,AD上也会对这部分线索数进行统计。即:
如C端用户仅填写了“姓名+手机号”没有在分层表单填写意向问题,平台仍会将前面这一步得到“姓名+手机号”下发给到客户,客户得到的实际线索(手机号)数并不会减少!线索成本也不会有显著tisheng!
为方便理解,举例说明意向表单计划的CPL和转化成本的区别。下方为某测试计划消耗、表单提交数、转化数
CPL:每一条线索的成本,在该场景下表单提交数即为客户拿到的实际线索数,CPL=6666/65=102,即客户拿到的每一条线索成本为102元
转化成本:当投放目标=意向表单时,转化成本=6666/26=256,即客户侧拿到每一条在表单中表达意向的线索成本为256元(高意向线索)。投放意向表单需要着重关注后端有效成本是否降低/率是否tisheng
支持行业:考虑到不同客户对此关键问题的意向选项定义差异大,一期产品化仅支持有关键(销转链路中的决定性环节)问题的行业/赛道,分别为:家居、汽车、房产、教育-学历教育、商务服务-法律服务、招商加盟、出行旅游-旅行社、3C家电-小家电、医疗健康-医疗机构行业与对应的意向问题
覆盖范围
推广目的:销售线索收集
落地页类型:仅支持新建橙子建站落地页的方式(含程序化落地页)表单类型:落地页普通表单+落地页分层表单
投放模式:支持手动出价和自动出价(支持UBL)
体裁:只支持短视频/图文(不支持直播)
liuliang端:全部(含穿山甲)
场景:不支持附加创意、原生锚点-在线预约(目前意向表单支持原生硬广形态:即,广告主投原生的时候绑定了抖音号后,选择不启用锚点,广告组件正常挂)
生效范围:白名单制(支持一级行业id、二级行业id、客户id、账户id粒度