为保障广告前期能得到充分的探索,促进持续投放,平台将承担投放前期探索过程中的风险,对于超成本较高的情况进行赔付。此次调整力度较大,政策会不定期更新,请广告主了解并合理应用。信息流广告赔付规则如下。注意:以下规则不适用于RTA直接出价、ROI 出价、每次付费出价、自动出价、投放管家、Zui大转化投放、搜索快投的广告。
一 、赔付条件
赔付条件(以下条件缺一不可):
1、超成本比例:转化成本超过目标成本的20%以上(举例:目标成本10元,转化成本>12元)
2、赔付时间范围:以广告首次投放出去的时间为起始,至之后的3个自然日内(投放时间以平台统计为准)
3、修改要求:每天修改广告出价或定向其中任意一个的次数不能超过2次。
4、转化数量要求(不含一键起量、账户优选起量的转化数):
5、广告主无异常作弊等操作行为。
注意:起赔金额为0.01元,赔付金额不足0.01元的将不予赔付。
二 、赔付金额计算规则
1、总预期消耗 =(目标成本1*对应转化数)+(目标成本2*对应转化数)+..
2、赔付金额=总实际消耗-总预期消耗
如果是分具体媒体位置进行赔付则为:
对应媒体预期消耗 =(对应媒体目标成本1*对应媒体转化数)+(对应媒体目标成本2*对应媒体转化数)+….对应媒体赔付金额=对应媒体实际消耗-对应媒体预期消耗注意:总实际消耗、总预期消耗中不包括使用“一键起量、账户优选起量”工具期间产生的部分
三 、赔付状态的含义
在投放中的广告(0CPM/0CPC),在创编广告栏会有赔付状态披露,帮助您更好的了解当前广告的赔付情况。以下为各状态的含义。
四、异常作弊行为拒赔规则
若广告主存在异常作弊行为,平台有权拒绝赔付并追回已赔付款项。根据作弊行为严重程度,平台会对广告主采取不同程度的处罚措施,包括但不限于对广告进行低优先级投放、封禁广告主账号及客户账号等。
五 、超额或重复发放
如因产品功能异常导致单笔赔付款项出现超额发放或重复发放,一经发现,平台有权采取要求追回超额发放部分的金额,平台可能优先选择从广告主赠款余额中直接扣除,如赠款余额不足的,平台有权在该广告账户充值后一次性或分多次进行扣除,如该账户超过7天没有充值的,平台有权采取其他可行的方式要求客户退回。
六、转户行为拒赔规则
如果保障期内在巨量引擎方舟平台存在跨代理商的广告主账户转户情况,按照转户协议以及转户相关规则,尚未向广告主账户发放的金额(例如成本保障赠款等)将不再发放。