1. 什么是笔记保护期?
为了便于品牌和博主高效处理合作笔记,小红书广告推广平台推出了延长【笔记保护时长】的功能。笔记保护期指的是品牌和创作者约定的合作笔记保留时间,在此期间内,博主无法随意删除合作笔记。
2. 操作步骤
设置笔记保护期时长
在招募模式和定制模式的订单中,品牌方可以在下单时选择期望的保留时长,并自定义时长范围为30天至365天。具体每篇内容合作笔记的保护期时长可以与合作博主协商确定。
2. 协商删除或隐藏笔记
合作笔记在保护期内已发布后,博主和合作品牌可以协商一致后进行隐藏、解除隐藏或删除操作。协商请求需在48小时内进行处理,若超过时效,博主可以重新提出协商请求。
查看协商请求
有两个途径可查看博主的协商请求,包括删除/隐藏笔记等操作:
1. 消息中心(PC端):在消息列表页和消息详情页中展示。点击【去处理】可跳转至处理页面。
2.订单管理页的【协商待处理】:若存在待处理订单,则在相应订单状态下显示蓝色提示条,提示"博主申请操作笔记,请在合作详情中处理"。在订单状态下显示红色提醒图标,提示"博主发来协商,请处理"。
处理协商请求
查看后,可进行处理协商请求:点击【订单详情页】,进行操作。
同意协商请求:点击同意后,将弹出二次确认弹窗。在点击确定后,博主将能够执行删除笔记或将笔记设置为仅自己可见的操作,请谨慎操作。
拒绝协商请求:填写拒绝原因(选填)。博主将收到合作品牌驳回协商的消息提示。
注意:请在小红书广告推广平台上谨慎操作!当博主发布笔记后,如果品牌方同意博主的协商请求(包括删除/隐藏笔记等操作),订单将按正常流程进行结算,平台不会因为笔记保留时长过短而进行退款操作。
三、常见问题
Q1:笔记保护期功能只适用于定制合作模式吗?
A:笔记保护期功能仅支持在定制合作和招募合作中自定义设置的【期望保留时长】,共创合作和新芽合作不支持自定义设置期望保留时长,保留时长仍为30天。
Q2:保护期内,博主可以修改笔记吗?
A:在保护期内,博主可以编辑和修改图文笔记内容,编辑修改后平台会重新进行审核(视频笔记无法直接修改视频)。在保护期内,博主不能随意删除/隐藏笔记,需要使用平台的协商功能。博主可以发起协商请求,并在合作品牌同意后进行删除/隐藏操作。
Q3:博主发起协商后,如果品牌在时效内忘记通过审核了,还能进行处理吗?
A:如果超过48小时未处理,默认该次协商申请失效。此时,博主可以重新发起申请并进行处理。