家政上门服务预约系统需要有哪些基本功能？

随着移动互联网的发展，人们的生活习惯发生了很大的改变，越来越多的人习惯于采用线上o2o的方式来获得服务，如外卖、上门家政等。线上流量越来越多，平台也越来越关注线上业务，各种o2o服务平台如雨后春笋般出现。现代人们的生活节奏越来越快，时间变得越来越宝贵。用户对家政服务系统的使用期望更高。一款成功的上门家政类服务预约系统，不仅要能让用户轻松找到找到服务，还可以帮创业者打造一个专属的平台品牌。

那么，一个成熟的家政上门服务预约系统需要有哪些基本功能呢？

通常来说，一个成熟完整的家政上门服务预约系统需要具备用户端、家政服务人员端、家政公司平台端：

用户端：

1、服务内容信息分类展示：可划分为保姆月嫂、家政保洁、上门维修、搬家服务、家电清洗等各种服务展示，展示服务详情介绍及价格。

2、服务预约功能：可以设置服务地址、服务时间、服务内容次数等等，用户可以提交订单、支付费用等。

3、个人中心：用户个人信息管理，包含账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理、服务管理、联系客服等。

4、服务分类：平台服务、企业服务，平台可以提供自营服务和入驻的第三方企业服务，供用户筛选。

5、搜索功能：用户可以直接搜索服务，也可搜索提供服务的师傅、阿姨等。

6、服务详情：介绍服务类型（自营/企业）、服务内容、服务价格、成交量、服务评价等。

7、人员详情：提供服务的师傅、阿姨的基本信息（学历、评分、评价、工作经历、荣誉证书、距离位置等）

8、在线评价：当工作人员工作完成后，用户可以在线给工作人员进行评价。

家政服务人员端：

1、个人中心：管理所有个人信息（状态、资金账户、评价、订单），可修改自己的个人信息。

2、订单管理：可接单、抢单、查看历史等自己分配、服务到的订单。

3、资金管理：管理所有收入及资金信息（完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等）。

家政公司端：

1、平台信息汇总：资金流动、今日数据、待处理事项，覆盖整个平台数据信息概况。

2、系统管理：平台系统管理员权限管理、kongzhi模块权限管理等。

3、平台设置：支付模块设置、平台配置设置等

4、会员管理：管理平台注册用户的所有信息。

5、服务/人员管理：对入驻平台的所有服务/人员进行管理，人员考核、提现，服务上下架等。

6、企业管理：管理所有入驻平台的企业，企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理、企业信息等。

7、订单管理：对整个平台订单进行管理，监控订单完成进展、派单管理等。

8、财务管理：对整个平台的所有财务管理，包含订单对账（人员对账、充值对账）、数据统计（营业统计、补贴统计、会员开通记录）等。

9、运营管理：平台主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能管理。