陪诊陪护小程序开发的基本流程如下:
1. 用户线上下单预约:用户在小程序中选择需要的服务类型、时间和地点,并完成支付或预定。可以提供患者的基本信息和病情描述,以便陪诊员更好地了解患者的状况。
2. 陪诊员线上接单:当有订单生成时,陪诊员可以在小程序中查看并接受订单,也可以根据自己的可用时间和服务能力进行排班和调度。
3. 陪诊员线下服务:一旦陪诊员接受了订单,便可以按照预约时间和地点到达现场,为患者提供陪诊、照顾和协助就医等服务。
4. 线下服务记录上传:陪诊员可以在小程序中记录患者的就医信息、服药记录、病情变化等,以便客户端随时查看和分析。
5. 客户端反馈评价:当服务结束后,客户端会邀请用户对服务进行评价和反馈,以便优化服务质量和提高用户体验。
在该模式下,用户与陪诊员均可以通过小程序实时互动,完成下单、接单、服务记录和反馈等流程。还可以提供一些增值服务,例如健康咨询、在线问诊等,以增加附加价值和提高用户粘性。
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