随着我国旅游业的发展,现在越来越多人开始投资去做民宿。民宿一般来说比较贴合当地的文化,对于想要感受不同地区风土人情的旅游爱好者是个好选择。民宿相比酒店和旅馆,会更让旅客产生归属感,因为旅客可以像在家里那样洗衣做饭,非常适合一家大小一起出游的旅客。
民宿同样有短板,那就是人手比较少。我们入住民宿的时候,很多事情是需要旅客自己动手去做的。很多民宿都会选择引入一些管理软件来分担经营压力。借助民宿管理软件的帮助,可以实现以下的服务质量提升:
1、日常事务管理更便捷
正如上文所言,民宿一般人手不会太充足。有时候事情一多起来,工作人员不一定能马上处理你的问题。而通过工单管理系统就可以便捷地处理民宿内设备巡查、设备报修等工作。维护住店旅客的居住质量。
2、住客购物消费更便捷
民宿管理软件一般也会有内置的线上商城,就是根据住客的需要运送物品,比较基本的就是洗漱用品和寝具。住客入住后如果发现自己的房间缺少什么东西就可以直接在工单管理系统的送物模块中下单,之后工作人员就会送来相应的物品。
线上商城支持在线支付,民宿住客住店时的一些消费需求,如点外卖、买特产、订门票等等,也都可以通过送物功能进行实现。针对这些旅客的需求,民宿可以和周边的食肆、土特产专卖店、超市、娱乐场所、景点进行合作,在自家的工单管理系统的线上商城上架他们的商品,从中赚取部分利润,增加旅客住店的便捷性和趣味性。
3、失物招领更方便
民宿的地方大,旅客的东西摆放就会比较散,旅客遗失物品的事情时有发生。通过失物招领功能可以方便旅客上传或者查询失物信息,以便旅客能够快速找回失物。
如果你也正在寻找一种能够帮助你简化工作流程,提高工作效率的工具,那么可以选择“的修”工单管理系统。
和酒店相比,民宿的宣传经费一般不会很多。做好旅客服务,通过旅客之间口口相传来提高口碑,对于民宿而言是十分重要的推广方法。如果你正在经营民宿,又想选择一款管理软件的话,不妨考虑我们的“的修”工单管理系统,感兴趣的朋友欢迎咨询了解。