2016年，马云在“云栖大会”上提出纯电商时代已经走远，新零售市场正在来临的时候，很多人并不以为然，彼时双十一的各电商大战才刚刚开启，并没有像现在这样白热化，用户对于网购的兴趣也正处于一个相对高昂的时刻。在那个时刻提出新零售多少还是让人有些意外的。
经过了几年的发展后，人们越来越多地感觉到马云判断的正确性，并且在用自己的亲身实践来印证着这种正确性。
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